to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Batu Tarım Mağduriyeti
Batu Tarım 20 adet frezya soğanı sipariş vermiştim ürün fazla geldi fakat soğanları çok küçük kalitesiz ve küflüydü. Geldiğinde ektim hâlâ filizlenmedi. 100 adet dahlia almıştım onun da kırılmış, kurtlu, ve küflü olanları vardı gereğinden fazla aldığım için sorun etmemiştim. 10 adet te lilyum soğanı sipariş vermiştim sadece 4 adet soğan göndermişler. Defalarca yazıştık telafi edeceklerini söylediler ama sadece oyaladılar eksik ürünü göndermediler. 6 adet karışık renk lilyum soğanı gönderdik geri geldi vs. yalanlarla oyaladılar. Batu Tarım başkalarını da aynı şekilde yanıltmış. Bana ürün eksik veya gönderemeyiz deselerdi en başta bu kadar zoruma gitmezdi ve iyi niyet gösterirdim defalarca beni yanıltmaları oyalamaları yalanları yordu üzdü yıprattı en nefreti ettiğim şey iyi niyetimin suistimal edilmesidir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Batu tarıma fatura üzerinde kayıtlı numaradan da ulaşamadım maalesef. Hepsiburada gibi ciddi bir platforma sahip uygulamada böyle bir firmanın yaptığı dolandırıcılık olması beni ciddi hayal kırıklığına uğrattı. Umarım sorunu çözer ve talafisini sağlarsınız
Merhaba Hilal Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Batu tarımın ayıplı ürün göndermesinin bedeli olarak Hepsiburada'nın tanımladığı kuponu kullanmak istemiyorum neden hatalı olan firma değil de Hepsiburada ödesin ki bedeli! Benim temennim Hepsiburada ayıplı ürün gönderen firmanın hatasını telafi etmesini sağlasın. Sonuçta aldığım ürünlerin sonucu sürece bağlı bir şey. Dahlia ve frezya oluşmasa bile doğru üründü. Fakat 10 tane lilyum soğanı yerine 4 adet geldi onlarda filizlendiği için yapraklar nergis olduğunu gösterdi. Ve yine iyi niyet gösteriyorum gelen 4 nergis soğanını kabul ediyorum bana 6 adet renkli sağlıklı lilyum soğanı göndersinler istiyorum.
