to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salomon X Adventure GTX marka/model spor ayakkabının dış kısımlarında yırtılma meydana geldiği için ürünü iade etmek istedim; ancak talebim, iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, 19.01.2026 tarihli kararıyla ayakkabının misliyle değişimine hükmetti.
Hakem Heyeti kararından sonra ayakkabıyı kargo ile Hepsiburada’ya gönderdim ve kararı da müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Buna rağmen talebim yine reddedildi ve tarafıma iade koşullarına uymadığı yönünde aynı gerekçe sunulmaya devam edildi. Hem ürünün ayıplı olması hem de Tüketici Hakem Heyeti’nin açık değişim kararına rağmen bu kararın uygulanmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Sipariş numaram 471 026 464 7 olup, Tüketici Hakem Heyeti’nin 19.01.2026 tarihli kararı doğrultusunda Salomon X Adventure GTX ayakkabımın ivedilikle misliyle değişimini ve sürecin yasal karara uygun şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra model bir ayakkabı satın aldım ve sadece beden değişimi talebim olduğu için ürünü iade edip iade faturası kestim. Ürün kendilerine ulaşalı yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hâlâ süreçte hiçbir ilerleme yok. Başta en geç 15’inde dönüş yapılacağı söylendi ancak ve...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 360 Gore-Tex erkek outdoor ayakkabıyı 5.500 TL ödeyerek satın al...
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve bana bir kupon tanımlanarak başka satıcıdan almam önerildi. Kabul ettim, ikinci satıcıdan 46 numara ayakkabı geldi fakat kalıp aşırı dardı, ürünü iade ettim ve 47.5 num...
Hepsiburada üzerinden 2024 Şubat ayında 4.424,99 TL ödeyerek Salomon X-Adventure GTX Erkek Spor Ayakkabısı (l47321100, 44 numara, siyah) satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve oldukça az giymeme rağmen, kısa süre içinde üst yüzeylerinde yırtılma oluştu. Bu durum, bu fiyattaki ve bu mark...
Hepsiburada'dan satın aldığım Hepsiburada satıcılı Salomon Supercross 4 model ayakkabının henüz 10 ay gibi kısa bir süre günlük kullanımda kenarlarında deformasyon oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, bu sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü onarım i...
Salomon Ayakkabı 
Yorumlar