Hepsiburada Alışverişimde Param Gitti Ürün Yok

Mehmet · 2025-07-07T19:56:00+03:00

Hepsiburada'dan Samsung marka klima indirime girdi. Ben de alışveriş yaptım. Sonra satıcı beni aradı, yanlış girmişiz dedi. IBAN'dan para atarsam aynı ürünü göndereceğini söyledi. Bunların hepsinde Hepsiburada'nın uygulamasından IBAN geldi. Para gönderdiğim halde ne ürün var ne de param. Hepsiburada başının çaresine bak diyor, beni ilgilendirmez. Nasıl bir ticaret sitesi böyle yapar?

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 463363402 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet

Aldınızda ne oldu 1 ay geçti üstünden. Hiçbir para iadesi olmadı. Elimde dekontlar var. Sizin bünyenizdeki firma bana sizin sitenizi kullanarak para istiyor. İban atıyor arıyor. Madem öyle bunlara niye engel olmadınız. Hepsiburada markası bu kadar ucuz bir sitemi. Ben 72 bin tl dolandırıldım. Ve kim bilir kimlerde bu yolla dolandırıldı. Sizin yöneticiler bizle alakası yok deyip soruları kapatıyorlar. Bana gerçek çözüm istiyorum. Sizi savcılığa da verdim. Yazıklar olsun. Çevremdeki kimseye hepsiburadayı önermiyorum