to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışveriş Kredisi İle Sipariş Verilemiyor: Samsung S25 Telefon Mağduriyeti
Hepsiburada alışveriş kredisini kullandı. Fakat ürün nerede? 25.03.2025 de sipariş ettiğim Samsung s25 telefon için Akbank üzerinden kredi kullandım. Tüm adımlar tamamlandığında kredi tutarı Hepsiburada hesabına otomatik aktarıldı ancak ürün bir türlü siparişler bölümünden görülmüyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi "bunlar oluyor,3 gün içinde paranızı iade ederiz. İster krediyi iptal edin, ister bir daha sipariş verin! " Diyor arada oluşabilecek fiyat farkı ve bayram öncesi bu mağduriyet ne olacak‼️
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Şimdi tekrardan denedim. Yine aynı şekilde sorun oldu. Başka yerden alacağım
Merhaba Fahri Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 419544189 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
