Hepsiburada Aldığım Ürünü Göndermeyip Fiyat Yükselttiler

Özkan · 2025-08-29T12:59:29+03:00

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Home store1 adlı satıcıdan 2.3 litre Stanley termos siparişi verdim (sipariş no: 4371601415). Ürünün fiyatı 2.255 TL idi. Ancak siparişi verdikten sonra satıcı ürünü temin edemediğini belirtti ve müşteri hizmetleri de satıcıya ulaşamadıklarını söyledi. Daha sonra başka bir satıcıya yönlendirildim, fakat 3 gün beklememe rağmen yine ürün temin edilmedi ve siparişim 25.08.2025 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte ödediğim ücret iki gün sonra hesabıma iade edildi. Ancak asıl sorunum, satıcının ürünü düşük fiyattan sattıktan sonra, elinde ürün olmasına rağmen fiyatı yükselterek ürünü göndermemesi ve Hepsiburada’nın bu duruma müdahale etmemesi. Şu anda aynı satıcıda ürün daha yüksek fiyattan satışta. Bu tür sorumsuz satıcıların platformda yer almasına izin verilmemeli ve mağduriyetlerin önüne geçilmeli. Hepsiburada’dan beklentim, satıcıya gerekli yaptırımların uygulanması ve caydırıcı bir ceza verilmesi, hatta mümkünse mağduriyetimin karşılanması adına ürünü eski fiyattan veya hediye olarak temin etmeleridir.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Özkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Siparişim Fiyat Artışı Sonrası İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Özlem

Hepsiburada

626

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 456 628 334 0. Ürün hediye olarak alınmıştı ve İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişten birkaç gün sonra, 29 Ağustos’ta “Ürününüz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir”...

siparisim-fiyat-artisi-sonrasi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

siparisim-fiyat-artisi-sonrasi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi!

Mikail

Hepsiburada

595

Hepsiburada üzerinden Home Store2 mağazasından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 4222868525). Ürünü çarşamba günü sipariş verdim ve pazar günü teslim aldım. Ürünü incelediğimde kapağının yapıştırma olduğunu, kapak iç kısmında üretim tarihi bulunmadığını, ömür boyu barkodunun ...

Hepsiburada Ycl Store Ürün Kargolanmadı Sürekli Oyalandım Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı!

Murat

Hepsiburada

246

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ycl Store adlı satıcıdan Stanley Termos siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcıya tekrar ulaştığımda yine 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, fakat bu...

hepsiburada-ycl-store-urun-kargolanmadi-surekli-oyalandim-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg

Sipariş Verdiğim Termoslar Gönderilmedi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Büşra

Hepsiburada

281

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 4597013195. Ürünleri toplamda 3.261 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı ürünleri göndermedi ve teslimat gerçekleşmedi. S...

Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Güven Kaybı

Kiymet

Hepsiburada

608

03 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan (biri Papuçstore) Stanley Termos 2,3 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 411 845 391 2. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Her iki satıcıdan da sipariş verdiğim ürünler gönderilmedi ve tarafıma ...

hepsiburadada-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-guven-kaybi-1.jpg