Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Akü Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
06 Eylül 2025 23:46
287

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İnci Akü 60 Amper araba aküsü siparişi verdim (Sipariş No: 403 972 458). Satıcı ürünü aynı gün kargoya verdi ve teslimat tarihi olarak 05.09.2025 bilgisi paylaşıldı. Ancak ürün, günlerce Bursa Dağıtım Merkezi’nde bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım. Üstelik süreç sonunda siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hepsiburada gibi büyük bir platformdan, özellikle akü gibi kritik bir üründe, zamanında ve güvenilir hizmet beklerken yaşadığım bu olumsuz deneyim güvenimi sarsmıştır. Bu nedenle, yaşanan mağduriyetin telafisi için ek bir indirim veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

06 Eylül 2025 23:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Eylül 2025 11:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 04:48
242
siparisim-teslim-edilmedi-fiyat-artirilarak-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Satışı Olmayan Ürünlerin Sürekli İptal Edilmesi Ve Zaman Kaybı

profile
24 Ekim 2025 12:36
588
2
Aylin sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
21 Ekim 2025 16:30
352
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Sonrası Tüm Siparişlerimin İptal Edilmesi Ve Puan Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 11:08
310
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 11:26
504
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
indirimli-siparisim-iptal-edildi-fiyat-farki-odenmiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri