to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada AB-Store Mağazasından Yaptığım Alışveriş
Hepsiburada uygulamasında M****** B****** ticaret unvanlı AB-Store mağazasından 15 bin tl'ye aldığım Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 15 gün kargoda diyerek beklettikten sonra para iadesi yapıp satışı iptal etti. Bu sırada ürün 20-21 bin lira arası oldu. Tüm itirazlarımla 1 hafta ürün gelsin özelden satalım diye beklettiler ama telefonlarımı açmadılar, epey mağdur olduğum bu alışverişten Hepsiburada komik bir rakam 300 TL hediye kupon tanımladı. Yani ne Hepsiburada ne de mağaza zararım konusunda bir şey yapmadı... Bir alışverişten insan bu kadar zarar ettirilip stres yaşamamalı.
Profilo'nun kendi sitesinden aldığım ürününü 1 gün sonra hemen getirdiler ve kurdular. Keşke en baştan böyle yapsaydım.
.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada ya sürekli yazdım ve durumu çok kez anlattım. Ama şikayetimde yazdığım gibi 300 liralık kupon tanımlayarak sorunun çözüldüğünü düşündünüz. . Bu yazışmalarım sayfamda duruyor.
