to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264FOTR 11 kg 1400 devir beyaz çamaşır makinesini Anneler Günü dönemindeki indirimden yar...arlanarak 4 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ön panelde kırık olduğunu tespit ederek rapor tutt
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre... içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd
Eti Mutlu Kutu mobil uygulaması üzerinden 200 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazandım. 07.03.2026 tarihinde Hepsib...urada uygulamasına bu kodu girdiğimde sistem “Geçersiz bir kod girdiniz” uyarısı veriyor ve çekimi kullanamıyorum. Aynı kodu birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı ha
25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden LG OLED 55B56LA model televizyonu anlık indirimle 44.999 TL...'ye sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 3 saat sonra ürünün fiyatı bu kez 56.000 TL'ye yükseldi ve kısa bir süre sonra tarafıma ürünün te
Hepsiburada üyeliğim, “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu hesapta tanımlı to...plam 85.300 TL tutarında hediye çekim bulunuyordu ve üyeliğim kapatıldığı için artık bu çeklerime hiçbir şekilde erişemiyorum. En son alışverişimi 16 Kasım’da bu hesabımdan yapmışt
Hepsiburada'dan 458 522 608 9 numaralı siparişimde Jack Wolfskin Karolinger Long kadın montunu Garanti Bankası'nın 500 l...ira Bonus kampanyasına katılarak satın aldım. Fakat ürün, stok yok bahanesiyle iade edildi. Herhangi bir şekilde müşterinin bu konudaki görüşü alınmamış olup, 10 bin liranın üstüne
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitabiotics Immunace marka vitamin siparişi verdim (Sipariş No: 4401432040). ...Ürünü aldıktan 20 gün sonra çeşitli yan etkiler yaşadım ve eczaneye danıştım. Eczane ürünün sahte orijinalle seri numarası aynı olmadığı Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim
01.11.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından verdiğim soda siparişlerim (sipari...ş numaralarım: 4679267463, 4785281069, 4406913397, 4082098441, 4163634925) Aras Kargo ile gönderiliyor ve her seferinde teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden iade ediliyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım süreç beni oldukça şaşırttı. Aldığım Opar Doblo Torpido Sigorta Kap...ağı ürünü aracıma uymadığı için hiç kullanmadan, hiç montaj yapmadan, aynı şekilde ambalajıyla iade ettim. Ancak satıcı firma tutarsız bahaneler öne sürerek iade kabul etmedi: "Çiz
"Hediye çeki olarak tanımlanmış teşekkür ediyorum"
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P8K model televizyonu, 4016528607 numaralı siparişimle, kredi kartı ile... 51.299,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olup, teslimat İstanbul adresime sorunsuz şekilde gerçekleşti. Satın alma sonrasında başlatılan fiyat farkı ia
31/07/2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden iPhone 16 Pro 128GB Natürel Titanyum satın aldım. Ürün tara...fıma 04/08/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak aldığım üründe şarj olmama sorunu olduğu için ürünü yenisiyle değiştirmek üzere gönderdim. Ürünü 18/08/2025 tarihinde kargoya verdim
Hepsiburada kupon mağduriyeti müşteri hizmetlerinin problem çözememesi Kuru...msal firma hediye kuponum vardı 9000 TL lik. Ben bunun bir kısmını Hepsibur
Bonusflaş kampanyasından, beyaz eşya alana 750 TL Bonus ile Hepsiburada'dan 15 Haziran'da 37.000 TL'lik Arçelik buzdolab...ı aldım. Bonusun 3 Temmuz ve 3 Ağustos arasında kullanılabileceği belirtilmişti. 3 Temmuz'da uygulamaya girdiğimde bonusum yüklenmemişti. Bunun üzerine önce bankamı, sonra Hepsibur
Hepsiburada.com sitesinden almış olduğum bir alana bir bedava kampanyasından yararlandım. Spor ayakkabılarla ilgili ürün...ün bir tanesini gönderdiler, diğerini göndermediler. Göndermeyen firma İnter Spor mağazasıydı. Hepsiburada.com ile yaptığım görüşmeler sonunda, satıcıya ulaşamadıklarını ve ürünü i
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim. Firma, kargoda ürünü iptal etti. Sırf fiyatı yükseltmek için bu firma birço...k müşterisine aynısını yapıyor. Arıyorum, açmıyor; Hepsiburada üzerinden mesaj atıyorum, yine cevap alamıyorum. Olan 15 günüme ve artan fiyata bana oldu. Savran DTM Manisa Siemens
19 Mart 2025 tarihinde ön sipariş verdiğim Asus ROG 18 inç Core Ultra 9, 4 TB diskli, 5090 ekran kartlı siparişim vaat e...dilen tarih olan 4 Nisan'da gelmedi. Sonra 18 Nisan dediler, yine gelmedi. Defalarca aradılar, bir 500 TL verelim, bir 2300 TL verelim, beklediğiniz için teşekkür ederiz gibi tekli
"Mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada sitesinden 3 Nisan tarihinde BTK Concept adlı markanın salıncağını sipariş ettim. Sipariş tesliminin 3 iş gü...nü içinde yapılacağı belirtilmişti. 15 gün sonra satıcıya siparişim nerede diye sorduğumda, hafta içi teslim edileceği söylendi fakat ürün teslim edilmedi. Tekrar sorduğumda yine a
Kurumsal bir firmada çalışıyorum. Firmamın çalışanlarına verdiği ödül puanlarını, farklı alışveriş platformlarının alışv...eriş çeklerine dönüştürme imkanı var. Ben de 5000 TL’lik miktarı Hepsiburada platformunda 500 ve 250 TL’lik alışveriş çeklerine çevirdim. Çevirmez olsaydım. Sırf kendi karları için
"Hepsiburada ilgili arkadaş problemin çözümü hususunda yardımcı oldular. Çok sevindim. Teşekkürler"
Hepsiburada sitesinde ecco mağazasından 25 Mart 2025 tarihinde saat 09.22 de 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar pe...rşembe günü kargoya verileceği yazıyordu. Hepsiburada'ya ve mağazaya güvenerek Pazar günü bayrama yetişeceğini düşündüm. Durumun aciliyetini satıcıya bildirdim. Satıcı da o gün aya
Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum ürün iptal edildi. İptal sebebi olarak yanlış fiyat girildi deniliyor. Şu an alm...aya çalıştığım ürünle ödediğim tutar arasında çok büyük bir meblağ farkı var ve Hepsiburada bu konuyla alakalı bana yardımcı olmuyor. Ayrıca sistemde olan büyük açıktan dolayı aldı
Bugün Hepsiburada'da karşılaştığım bir olay, müşteri güvenini nasıl suistimal ettiklerini gözler önüne serdi. Bir firma ...bana bayram hediyesi olarak verdiği 2.500 TL'lik Hepsiburada kuponunu kullanarak bir Stanley termos almak istedim. Ürünün normal fiyatı 3.299 TL, ancak sepette %20 indirim uygulana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
