Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Havale İle Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Oluşturulmadı Ve Para Hesabımdan Çekildi

ID:32323043

Havale İle Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Oluşturulmadı Ve Para Hesabımdan Çekildi

Sara

Hepsiburada

01 Mayıs 2025 11:05

2.165

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ve havale ile ödeme yaptım ancak sipariş oluşturulamadı, siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durumun incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişim tekrar oluşturulmasını istiyorum. Bu durumu çok acil çözerseniz sevinirim

Gelişme

01 Mayıs 2025 10:46

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım havale ile ödeme yaptım ancak sipariş oluşturulamadı, siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durumun incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişim tekrar oluşturulmasını istiyorum. Bu durumu çok acil çözerseniz sevinirim.

1746085573161.img-5039.jpg

1746085564044.img-5038.jpg

5 Yorum

Hepsiburada

01 Mayıs 2025 11:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

02 Mayıs 2025 13:29

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 179214737 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Asiye

02 Mayıs 2025 14:26

Yardımcı oldular mı çözüm bulabildiniz mi aynı sorunu yaşadım şu an

Sara

Şikayet Sahibi

03 Mayıs 2025 16:22

Evet, yardımcı oldular ve çözüm bulabildim, aynı gün içinde halledildi

Samet

02 Mayıs 2025 16:16

Bende de oldu şu an bu durum sizin çözüldü mü var mı bir gelişme

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

01 Mayıs 2025 11:49

Geçmiş olsun konunun muhatabı maalesef Hepsiburada değil savcılık siz dolandırıl mışsınız umarım yüklü miktarda ücret göndermediniz bu tarz platformlar havale ile ödeme almıyor

Sara

Şikayet Sahibi

01 Mayıs 2025 12:08

Ama Hepsiburada uygulamasından havale ile ödeme seçeneğine tıkladım ve beni banka sayfamın açılması için Safari’ye yönlendirdi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Oluşturulamadı Ama Para Çekildi

Kutay

Hepsiburada

11 Kasım 2024 23:52

1.074

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ancak sipariş oluşturulamadı, siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durumun incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişim tekrar oluşturulmasını istiyorum. Bu durumu çok acil çözerseniz sevinirim.

Sipariş Oluşturulmadı, Para Çekildi!

Burçak

Hepsiburada

02 Kasım 2024 01:13

1.208

Serra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'da Sipariş Oluşturulmadı, Para Çekildi

Serra

Hepsiburada

31 Ekim 2024 20:17

1.130

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ancak sipariş oluşturulamadı siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durumun incelenme...

1 Yorum