to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım hatalı ürün problemi hâlâ çözülemedi.
Satıcı muhatap olmuyor.
4 kez üst üste hatalı ürün gönderdi.
Para iadesi istedim, hâlen onu da yapmadı.
Hepsiburada konuyla alakalı birkaç hamle yapmasına rağmen hâlen sonuç yok.
İadesini yaptığım ürünlerin para iadesini alamadım. Bütün ürünleri Hepsijet firmasına teslim ettim ve teslim ettiğime dair makbuz da aldım. Ancak Hepsijet ürünleri karıştırmış, bazı satıcılara yanlış ürün gitmiş, geri gelen ürünleri doğru satıcılara tekrar gönderdim (2 ürün). Ancak 2 tane ürünüm ne ...
Hepsiburada satıcısından aldığım ürünlerin yerine başka bir ürün gönderildi. 2 haftayı aşkın süredir defalarca kayıt bırakmama rağmen ne para iadesi ne de bir geri dönüş sağlanmadı. Barkodlama işlemi esnasında bir hata oluştu lütfen beklemeye devam edin deniliyor ancak dönüş yapmıyorlar.
Hepsiburada iadem çapraz teslimat oldu ve ürünü satıcı bana geri yollamadı. Parasını verdiğim ürün başka bir satıcının elinde. İki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve para iadem gerçekleşmedi. Kaç defa müşteri hizmetleri aracılığıyla talep oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Yorumlar