to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın her hafta canlı yayınlarda dağıttığı indirim kuponlarını kullanarak defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Sistem üzerinden kupon başar...
Hepsiburada ref 001 hata kodu veriyor ve sipariş veremiyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor. Hepsipay ile 2000 TL alışveriş yaparak 200 TL kazanma kampanyası olunca hemen işlem yapabiliyoruz ama iş onların hediyesini kullanmaya gelince tabi ki önünüze hep sorun çıkartırlar. Lütfen kampanyanızda ...
16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 2.000 TL değerinde Sony PlayStation Store hediye kodu satın aldım. Kod e-posta yoluyla bana ulaştıktan hemen sonra PlayStation hesabımda aktive etmeye çalıştım. Ancak “Bu kupon kodu daha önce kullanıldı. Ne girdiğinizi kontrol edin ve tekrar deneyin.” şeklinde bir ...
Hepsiburada'da alışveriş yapamıyorum. Hesap değiştirsem de sorun değişmiyor. Hepsiburada tarafından telefon numaram bloke olmuş durumda. Sipariş sırasında ref001 hata kodu alıyorum. Sorunum uzun süredir devam etmekte. Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Dönüşünüzü merakla bekliyorum.
Hepsiburada ref001 hata kodu vererek siparişimi kabul etmiyor. Başka bir hesap üzerinden yeniden sipariş oluşturmaya çalıştığımda da maalesef aynı uyarıyı aldım. Premiumlu olmama rağmen avantajlarını kullanamıyorum. Sipariş oluşturamayacaksam ne anlamı var ki?
Hepsiburada üzerinden] [sipariş numarası: 62753575126298] ile bir adet cep telefonu ve bir adet şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı kargo firması aracılığıyla iki parça halinde yapılmak üzere planlanmıştır. 2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak ürünleri güvenliğe teslim etti...
Hepsiburada ref 001 hata kodu veriyor ve sipariş veremiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Premium abonesiyim. Hepsiburada'dan sık sık alışveriş yapıyorum fakat bu şekilde hatalar beni Hepsiburada'dan soğutuyor. Acilen bu sorunun düzelmesini talep ediyorum.
Merhaba, 23 Nisan tarihinde Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin dekontunu ilettim, defalarca yazdım. Canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir çözüm alamadım. Maalesef ürün ortada yok, sipariş listemde, iade ya da iptalde hiçbir şekilde görünmüyor. İlk görüşmemde hata olduğu, ürünün iptal edildiği ve ...
Talep No: 725782106 Sipariş No: 4683331893 Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Gelen yanıtta teslimat kodu aracılığıyla teslim edildiği belirtilmiş. Ancak bu kod benim tarafımdan kimseyle paylaşılmadı ve ürün de tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle teslimat...
Hepsiburada dan bizzat kendi mağazasından Karcher Marka koltuk yıkaması aldım. Almak istediğim ürün Karcher 8/1 c idi. Ürün açıklamasında ve resimlerde 8/1 c ürünün bilgilerini kullandılar. Sipariş ettim, daha alt model olan ve fiyat olarak çok daha ucuz olan 8/1 serisini gönderdiklerini fark ettim....
Hepsiburada'dan aldığım iPhone 14 ü iwallet kuponuyla almıştım 5 gün önce. Sipari kodu da 449 154 119 4. Önce güvenli değil diye iptal ettiler. So ra tekrar sipariş verdim gene iptal ettiler. Arıyorum Hepsiburada kuponuyla Hepsiburada satıcısından Hepsiburada'dan verdiğim sipari nasıl bir güvenlik ö...
"Şikayetimin buraya kadar taşınmasını ben de istemezdim fakat beni buna canlı destek ekibiniz zorladı. Bir kişi için şikayette bulunmuyorum çünkü onlar da verdiğiniz yetki kadarını yapabiliyorlar. Daha çabuk ve farklı mecralara uzamadan da çözülebileceğini düşünüyorum. Şimdilik teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Hepsiburada'da tarafından 3. Kez mağdur oluşum bu. Her zaman aynı şekilde link paylaşıyorum ve listemden alışveriş yapılıyor. Son 1 haftadır listemden...
15 yıldır kullandığım Hepsiburada kullanıcım ile yaptığım alışverişi tamamladığımda ödeme ekranında ref001 hata kodu ile "işleminiz onaylanmadı" mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazılı bağlandım sorunum çözülmedi. Sipariş iptalimden kaynaklanıyormuş. Peki sizin ve satıcıların bekletip...
Hepsiburada'dan 12 aralıkta 2 tane tshirt aldım ve ertesi gün ne bildirimlerinde ne mailimde ne de hesabımda görüntülenemeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bana sistemsel bir hata olduğunu paramın birkaç gün içinde yatacağını tekrar sipariş vermemi söylediler. Fakat param yatmadı ve ürünl...
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
28 Kasım'da 4135091739 sipariş numarası ile Hermes Terre D'Hermes marka parfüm satın aldım. Parfümün kutusunda yırtıklar vardı ama depoda vs. olmuştur diyerek görmezden geldim. Açtığım anda kapağı bozuldu ve kendi kendine aşağı düşmeye başladı. Ardından parfümü sıktım ve 2 problem fark ettim. Birinc...
11 Kasım'da Hepsiburada aracılığı ile 428 419 113 6 sipariş numaralı HP Omen 17-DB0015NT A4QLEA AMD Ryzen 7 8845HS 32GB RAM 1 TB SSD 8Gb Nvidia Geforce 4070RTX 17.3 inç QHD 240Hz FreeDOS Siyah şeklinde tam adı ve özellikleri belirtilen laptop ürünü VP Bilişim'den aldım. Laptopun ekran kartında arız...
62752947290988 numaralı Hepsijet takip numaralı kargo gönderisi, 23.11.2024 tarihinde sabah 07:00 saatinde tarafıma teslimat kodu mesajı geldi. 07:15 saatinde ise tekrardan teslim edilemediği mesajı geldi. Benim tarafımdan sipariş iptali gerçekleştirilmedi. Hepsiburada'yı aradığımda, 'Biz Hepsiburad...
Beklenmeyen bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin. Hata kodu: (n1e2). Giriş yapamıyorum. Yukarıdaki hata kodu geliyor. Çözülmesini bekliyorum. Sipari...
30 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir adet ocak siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 gün sonrası gözüküyordu. Sipariş tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum ve ürün 8 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ancak 12 Mayıs tarihinde 1 ...
Ben bir süredir Hepsiburada kullanıyorum. Hepsiburada hesabından "çıkış yap" dedikten bir süre sonra tekrar girmek istedim, fakat tüm bilgilerimi düzgün bir şekilde girsem de (ben telefon numarası ile giriyordum) hiçbir şekilde girilmiyordu ve bir hata kodu yazıyordu:"r1f2w3s4c556"ve yaklaşık bir sa...
1 Mayıs 2022 de Hepsiburada dan 404 575 504 sipariş. Numarası ile Xiaomi marka robot süpürge aldım. 20 Şubat 2024 te ürün haritaya uymuyor, yeni harit...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
