to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 2.000 TL değerinde Sony PlayStation Store hediye kodu satın aldım. Kod e-posta yoluyla bana ulaştıktan hemen sonra PlayStation hesabımda aktive etmeye çalıştım. Ancak “Bu kupon kodu daha önce kullanıldı. Ne girdiğinizi kontrol edin ve tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kodu aktif edemedim.
Problemi hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de Sony tarafına ilettim. Ancak her iki marka da birbirlerine yönlendirdiği için herhangi bir çözüm veya somut bir destek alamadım. Hepsiburada, satın alınan kodun sorumluluğu için Sony ’e yönlendirdi; Sony ise satın aldığım yere başvurmam gerektiğini belirterek destek sağlamadı. Sipariş numaram: 479 623 417 0. Satın alma ödemesini kredi kartımla yaptım.
Satın aldığım kodun aktif, kullanılmamış yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4000 TL tutarında ps store hediye kartı satın aldım (sipariş no: 439 133 651 5). Aradan 48 saat geçmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle hem telefon hem de canlı destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak her sefe...
01.11.2025 günü saat 23.00 civarında Hepsiburada Premium üyeliğim ile Adidas marka spor ayakkabıyı 2430 TL’ye, 200 TL kupon kullanarak almak istedim. Kuponla birlikte ayakkabı fiyatı 2230 TL’ye düştü. Banka ödemesini yaptım ve onay kodunu girdim, ancak “Siparişiniz işleme alınmamıştır” şeklinde bir ...
25 Mart tarihinde çocuğumun doğum günü için 4154191341 sipariş numarası ile PlayStation 5 slim digital Edition tek kollu ürününü Hepsiburada üzerinden aldım. Ürün Hepsijet ile kısa sürede geleceği ve piyasadan %10-%15 civarında ucuz olmasından dolayı tercih ettim. Siparişim onaylandıktan sonra başka...
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düzce adresime powerbank siparişi verdim. 423 573 679 8 numaralı bu siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hiçbir şekilde bana danışılmadan siparişim SMS ile iptal edildi. İptal sebebi olarak sist...
487 908 468 2 numaralı siparişimi verdikten sonra, ürün kargolanmadan önce Hepsiburada’da yeni bir kampanya başlatıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için siparişimi iptal edip yeniden vermek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal etmeme gerek olmadığı, aradaki fiyat farkı ol...
PlayStation Türkiye 
Sony Eurasia 
Yorumlar