Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk

Hasarlı Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk
Hasarlı Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk
Hasarlı Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk
28 Temmuz 12:12
106
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kutu hasarlı ürün gönderimi yapıldı. Ürün açılmış ve kullanılmış.
1 haftadır hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. İade işlemlerinde satıcı firma zorluk çıkarıyor. Maddi ve manevi olarak yıprandım.
Kesinlikle bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Bilerek kutusu hasarlı ürün gönderimi sağlandı.
Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

28 Temmuz 12:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Temmuz 09:15

Merhaba Fatih Bey, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 28.07.2025 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih
07 Ağustos 13:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Mayıs 17:05
243
5
Mitat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ocak 2024 09:48
156
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada Online Alışverişte İade Sorunu

31 Mart 17:56
393
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
11 Haziran 18:39
186
Kırık Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31 Aralık 2024 18:22
38
Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri