Ana Sayfa
Gardrops
İade
İptal Edilen Alışverişte Alıcı Koruma Ücreti Haksızca İade Edilmedi

ID:34592510

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Alışverişte Alıcı Koruma Ücreti Haksızca İade Edilmedi

Esra

Gardrops

18 Aralık 2025 15:26

1.597

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Ücret iadem çok kısa sürede yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim.”

Gardrops üzerinden yaklaşık 3 gün önce havale/EFT yöntemiyle bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermediği için işlemi iptal ettim. İptal sonrası hesabıma yalnızca ürün bedeli iade edildi, alıcı koruma ücreti adı altında kesilen tutar ise geri ödenmedi. Sonuç olarak hem ürünü alamadım hem de boşa kargo ödemişim gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.

Toplamda 123 TL ödedim, ancak hesabıma sadece 60 TL geri yatırıldı. 63 TL’lik alıcı koruma ücreti tarafıma iade edilmedi. İşleme ait havale açıklaması “99536804-3619295” şeklindedir.

Gardrops uygulaması üzerinden destekle iletişime geçtiğimde bana beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve net bir muhatap bulmak da oldukça zor. Hem ürün gönderilmediği hem de işlem iptal edildiği halde alınan alıcı koruma ücretinin iade edilmemesini haksız buluyorum.

İlgili işlemime ait 63 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Esra

18 Aralık 2025 19:02

Ücret iadem çok kısa sürede yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim.

Gardrops

12 Ocak 09:02 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba, Biz teşekkür ederiz. :) Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Gerçekleşmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Olcay

Gardrops

14 Kasım 2025 13:29

1.879

Gardrops üzerinden 26 Ekim tarihinde b21409323 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Satıcı, ürünlerin 2 tanesinin elinde olmadığını bildirdiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, uygulamada siparişi iptal etmeme rağmen belirtilen 12 saatlik süre geçtikten sonra sipariş tekrar "...

Satın Aldığım Ürün Sistemde Gözükmüyor, Ödeme Yapıldı

Zeynep

Gardrops

01 Mayıs 2025 03:55

2.127

Havale/EFT talebiniz oluşturuldu. Ödeme işlemini 3 gün içinde tamamlamalısınız. Alıcı Adı: Gardrops Elektronik Hizmetleri A.Ş. IBAN: TR91**************************48. Ödenecek tutar: 409,49 TL. Lütfen ödeme yaparken şu açıklamayı yazın: 90438492-13896231 B021 Uygulamadan ürün satın aldım. İlk kez k...

Satın Aldığım Ürün Sistemde Gözükmüyor, Ödeme Yapıldı

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Alıcı Koruması Mağdur Etti İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Turan

Gardrops

30 Nisan 2025 14:42

628

Gardrops Alıcı Koruma İşe Yaramıyor! Yanıltıldım, İade Talebim Reddedildi. Gardrops uygulaması üzerinden 800 TL’ye bir ürün satın aldım. Satıcı, ilandaki ürünle tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderdi. Alıcı koruma sistemine güvenerek ayrıca 122,49 TL tutarında alıcı koruma bedeli ödedim. Ancak b...

Gardrops Alıcı Koruması Mağdur Etti İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Gardrops Beni Nasıl Mağdur Etti

Yasemin

Gardrops

01 Temmuz 2024 12:21

4.614

Gardrops'tan alışveriş yapmadan bu yazımı okuyun. Gardrops adlı uygulamadan 80 liralık ürün satın aldım. Benden 63,99 lira alıcı koruması adı altında ekstradan para kesildi. Toplamda 143,99 lira ödeme yapmış oldum. Kargo 22 Haziran'da bulunduğum ilçenin başka bir semtine gitmiş. Bunun için Gardrops ...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Alıcı Koruma Ücreti

Hasan

Gardrops

07 Ocak 2024 19:59

13.772

Gardrops uygulamasından #69770852 sipariş numarası ile 31.12.2023 tarihinde sitenin sisteminde görselleri ile mevcut olan onaylı ilanını satıcı ile koordine ederek satın aldım. Gardrops uygulaması alışverişlerde kargo bedava şeklinde hizmet veriyor. Onaylı ilanı satın alırken Gardrops sistemi alıcı ...

1 Destek