to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Gelen Komodin İçin Satıcı Ve Hepsiburada'dan Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden Apest Ticaret satıcısından çift çekmeceli komodin Atlantik cam başlıklı ürün satın aldım. Ürün bugün İzmir Karşıyaka adresine teslim edildi ancak hem eksik parçalarla hem de hasarlı şekilde geldi. Komodinin köşelerinde kırıklıklar bulunuyor, kurulum için gerekli vidalar eksik ve çekmece sürgüsü de pakette yok.
Ürünümün bu şekilde eksik ve kırık gelmiş olmasına rağmen satıcıyla ya da Hepsiburada ile iletişim kurmaya çalıştığımda kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle sorumsuz bir satıcıyla çalışılmasını doğru bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsiburada’yı kınıyorum.
Sipariş numaram 4302317577’dir. Eksik ve hasarlı gelen bu ürünün bir an önce tarafımdan alınıp siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin tamamının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Harun Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
