to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce 2.600 TL ödeyerek kredi kartı ile metal ayakkabılık siparişi verdim ve ürün ev adresime teslim edildi. Ancak ürün bana ulaştığında hasarlıydı. Bu nedenle değişim talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü geri gönderdim. Fakat aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve iade ettiğim ürün şu anda kayıp durumda. Ve müşteri hizmetleri benimle dalga geçer gibi sizi anlıyoruz dan başka bir şey demiyor defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen hem değişim işleminin yapılmaması hem de ürünümün akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hasarlı gelen ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bilinen bir firma güvenilir olduğunu düşünerek çok yanılmışım kalite 1 numarayı bile hak etmiyor hakkımı helal etmiyorum. Acil ürünümü istiyorum
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada dan ayakkabı siparişi verdim. Ancak belirtilen tarihte kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıda ayakkabının olmadığı o yüzden kargolanamadığı ifade edildi. Para iadesi yapıldı. Hemen sonrasında başka bir satıcıdan 17 Mayıs tarihinde başka bir ayakkabı sip...
Hepsiburada'dan 5 kasımda almış olduğum ürün 20 kasımda kargoya verilecek görünmesine rağmen verilmedi. Defalarca aramamız sonucunda ellerinde bulunmayan ürünü sattıklarını anlamış olduk. Gecikmeli bir şekilde ürün tarafıma ulaştı ancak bu kez de dokunmatiğinde problem vardı. Değişim talep ettik kab...
Hepsiburada da Sporjinal mağazası adidas bir ayakkabı aldım 6 ay içerisinde açılma oldu be ayakkabı yamuldu. Serviste incelenip değişim talep ettim ve Hepsiburada'nın verdiği kodla kendilerine ürünü gönderdim. 20 iş günü doldu aylar geçti. Hiçbir haber alamıyorum açtığım kayıtlara iki kere geri dönü...
Hepsiburada'dan süet ayakkabı aldım. Dikişleri söküldüğü için garantisi kapsamında değişim istedim. İade adı altında değişim süreci başlattılar, ancak günler geçti. İşlem süresi dolduğunda aradım, değişim istememe rağmen para iadesi yaptılar. Bu parayla yeni bir ayakkabı alamayacağımı belirttiğimde,...
Yorumlar