to read complaints and reviews, or file yours.Harley Davidson Botta Çizik Ve Eksik Logo, Kullanılmış Şüphesiyle İade Talebi
Hepsiburada üzerinden resmi satıcı olarak görünen Harley‑Davidson Black Leather Kadın Bot & Bootie HD0777054903 model ürünü, başka bir satıcıya göre daha indirimli olduğu için tercih ederek 2.499,50 TL’ye, 450 264 545 0 numaralı siparişle bugün teslim aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, botun demir logosunda çizikler ve lekeler olduğunu, ayrıca deri üzerinde bulunması gereken Harley simgesinin olmadığını gördüm. Botun boyun kısmında da kırılmalar mevcut; bu nedenle ürünün kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Resmi satıcı olarak Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım, buna rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Size dahi güvenemeyeceksek, kime güveneceğimizi gerçekten bilemiyoruz.
Bu nedenle ürünün ayıplı/kusurlu olarak değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İadem yapıldı ancak arada geçen zamanda hem mağduriyet yaşadık hem de paramızı kullanamadık Hepsiburada hayal kırıklığıdır bir daha asla güvenip alışveriş yapmam da yaptırmam da bir jest yapıp hediye çeki, kupon vs bile vermeyi düşünemediler... Kullanılmış ne olduğu belli olmayan botu indirim ayağına satmaya kalktılar
