to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nilfisk Core 130 model (ürün kodu: 128471256) basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez kullandım ve bu kullanımlar sonrasında tabanca kabzesinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Sorun, ilk başlarda yoktu ancak sonradan ortaya çıktı ve her kullanımda devam etti.
Sorun garanti süresi bitmeden önce başladı, ancak çözüm bulamadan garanti süresi doldu. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Nilfisk çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım fakat saatlerce beklememe rağmen bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı.
Ürünün başka bir arızası yok, yalnızca kabzeden su kaçırıyor. Satın alırken ödediğim tutar 1.399,01 TL’dir. Fatura numaram: 7148639284.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tabanca kabzesinin tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada güvencesiyle Dragro marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen 6 gün önce arızalandı ve çalışmasına rağmen su vermemeye başladı. Sipariş numaram: 745575205. Sorunun çözülmesi için öncelikle satıcıya ulaştım fakat he...
Hepsiburada satış platformundan Bosch Advanced Aquatak 150 Basınçlı Yıkama Makinesi'ni 30.03.2024 tarihinde, faturada da belirtildiği üzere 24 ay garantili olarak satın aldık. 10 gün önce makinemiz arıza verdi. Faturamız ile birlikte Bosch yetkili servisine başvurduk. Ancak, ürünün 12 ay garantili o...
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...
Nilfisk 
Yorumlar