to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Nilfisk One model süpürgemin başlığını Mersin Mezitli’deki Nisa servisine teslim ettim. Servis fiş numaram 080038. Aradan altı ay geçmesine rağmen başlığın hâlâ tarafıma ulaşmadığını ve ürünün gelmediğini belirtiyorlar. Her aradığımda “1 ay sürebilir, gelirse size haber veririz” şekl...
14.01.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nilfisk Core 130 model (ürün kodu: 128471256) basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez kullandım ve bu kullanımlar sonrasında tabanca kabzesinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Sorun, ilk başlarda yoktu ancak sonradan ortaya çıktı ve...
Nilfisk Easy 36V Max dikey süpürge aldım. 13.05.2025 tarihinde almıştım, 4 ay güzel bir şekilde kullandım fakat arıza yaptı. Servise verdim. Bir hafta sonra servisi aradım, ellerinde parça yokmuş, yurt dışından bekleniyormuş. Minimum 2 hafta parça geliş süresi veriyorlar. O da gelirse, servis süresi...
Bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kendi Nilfisk Türkiye mağazasından basınçlı araç yıkama aldım. Çok fazla kullanmadık altından su kaçırmaya başladı merkezi aradık biz İzmit'teyiz Gebze servisinin numarasını ilettiler kendi aracımızla 50 km uzağa götürdük ki arızadan durumlarda kargo ile ücretsiz h...
Nilfisk Türkiye'de parça tedariği konusunda büyük bir sorun yaşadım. Toz torbasız Meteor model süpürgemin başlığı kırıldı ve aynı başlıktan hiçbir yerde bulamadım. Yetkili servis aracılığıyla bile parça temin edemedim. Yedek parçanın temin edilmesini ve gerekli kaynaklardan satışa sunulmasını talep ...
Nilfisk Excellent 160-10 Pad EU Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Birkaç yıl kullandım fakat tabancası bozuldu ve uzun zamandır çalışmıyor. G4R model tabancayı şu an bulamıyorum. Nilfisk Türkiye ile iletişime geçtim, 'Parça servislerimizden temin edebilirsiniz' dediler ancak servis dedikleri yer...
Aldığım oto yıkama makinesinin ilk ayında şampuan haznesi dibinden koptu, ayrıca yıkama tabancasının tetik kısmı arıza verip ürünü kullanılmaz hale getirdi. 2 yıl garantili olmasına rağmen aynı arızayı iki kez verdi. İlk arızada makinenin tabancasında oluşan problemi servis ücretsiz olarak değiştiri...
Servis hizmetleri çok kötü. Bakım için götürdüğüm cihazı, sorunlu olarak teslim ettiler. Tekrar götürdüğümde, sorunun giderildiğini söyleyip cihazı tekrar tarafıma teslim ettiler. Tabii ki sorun giderilmemişti. Aynı sorunla cihazı kullanmaya çalıştım. Gelinen noktada tekrar servise götürdüm. Sorunu ...
23.04.2025 tarihinde İdefix internet alışveriş sitesi üzerinden Nilfisk Türkiye mağazasından sipariş verdiğim ve 26.04.2025 tarihinde teslim aldığım Nilfisk One Allergy Toz Torbalı Elektrik Süpürgesi’nin faturası ne kutu içeriğinden çıktı, ne e-posta yoluyla gönderildi, ne de İdefix sitesi içerisind...
Yaklaşık 1-1,5 sene önce aldığım ve ayda 1 veya 2 kere ancak kullandığım Nilfisk Core 130 Bar Basınçlı Yıkama Makinesi'nin hortumu önce bir çalıştırmamda dıştan bir noktadan patladı ve büzüldü. İlk başta su kaçırmıyordu. Sonraki kullanımımda ise 3-4 noktadan patladı ve su kaçırmaya başladı. Sonuç ol...
Merhaba, Nilfisk Core 130-6 marka oto yıkama makinesinin patlayan hortumu için makinenin yarı fiyatını istiyorlar. Yanlış bir marka tercihi yaptığımı anladım. Aynı zamanda başkentte yaşamama rağmen servis bulmakta zorlandım. Bilgi almak için dahi muhatap bulamadım.
Nilfisk Select'ten memnun kalmadım. 2 senedir kullanıyorum ama bir dirsek ve bir kol 5 defa kırıldı, artık bezdim. Bir çare bulun. Önceki ürünlerde bu kadar sıkıntı yaşamamıştım. Ücretsiz tamir hakkı istiyorum. Lütfen bir çare bulun, şu duruma artık makineyi çöpe atacağım. 8 bin lira olmuş yenisi.
Nilfisk Elite adli ürünü kullanırken ışıklar yanıyor ama durmaya geçiyor İzmir'de ikamet ettiğim sıra götürdüğüm servis toz torbaları nin değişmesi gerekir. Demişlerdi hepsini yeniledim. Hala aynı arıza devam ediyor. Garantisi bitmişti. Umarım bayiden bir ilgili döner sorunu gideririz.
"Nilfisk Türkiye a. Ş. İle görüştüm. Görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu, adres bilgilerimi alıp sorun yaşadığım teleskobik borunun yenisini hemen gönderdiler. Bugün elime geçti ve süpürgemi ilk günkü performansıyla tekrar kullandım. İlgileri için kendilerine çok teşekkür ederim birkaç gün içinde sorunum çözüldü."
Nilfiks'in Premium 200 model tazyikli su makinesini 9 ay önce aldım. Daha 6 ay kullanmadan uzatma aparatı ortadan su kaçırmaya başladı. Bir ay önce de tabancaya bağlanan ana hortum bağlantı noktasından su kaçırdı. Ürün hatasından kaynaklanan bu durum ile ilgili Nilfisk yetkilileri ile temas kurduğum...
Şarjlı dikey süpürge Koçtaş'tan aldık. Ürünü 7 ay kullanabildim, 7 ayın sonunda arıza verdi. Koçtaş'a geri götürdüğümüzde bize kendi yerine götürmemiz gerektiğini söylediler. Yerini kendileri bile bilmiyorlar, kitapçığında Ümraniye yazıyor, bana çok uzak. 7 aylık bir süpürge arıza veriyor. Bu ürüne ...
"Arızalı ürün yenisi ile değiştirildi nilfisk servis departmanı çalışanı Birol beye teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aldığım ve 18 Mayıs tarihinde teslim edilen Nilfisk S1 Home Dikey süpürgenin içinde ürün satışında kullanılan görseller ve bilgilendirme yazılarıyla içerik olarak sunulan “mini turbo fırça” başlığının bulunmadığının fark ettim. Müşteri temsilcisiyle görüşerek kayıt oluşturdum. ...
Nilfisk markasından bir zemin temizleme makinesi satın aldım. Bir yıl içinde ciddi bir arıza meydana geldi. Servisi arayarak, garantili olan makineye bakmalarını rica ettim. Ancak kendileri, henüz makineye bakmadan yol ücreti ve servis bedeli talep ettiler ve bu ücretleri euro cinsinden istediler. S...
05.06.2023 tarihinde aldığım nilfisk core 130-6 basınçlı makinenin hortumunun iç şambreli patlamış ve dışında her an patlamak üzere, daha 1 yıl olmadan bu hale gelmesi şaşırtıcı maalesef. Ayda maksimum 3-4 sefer kullanıldı. İş amaçlı kullandığım için ürün eğer patlar ise ticari kayıp yaşayacağım. Bu...
Nisan ayında almış olduğum Nilfisk Combi Washer makinesini doğru düzgün kullanamadan makine bozuldu. Kaybettiğim mavi nozulu Hepsiburada üzerinden Nilfisk Türkiye'den satın aldım ancak bu parça geldikten sonra makine su pompalamaya başladı. Garanti Belgesindeki yetkili satıcılardan Ankara Abidinpaşa...
02/10/2023 tarihinde Nilfisk marka dikey şarjlı süpürgemi çağrı merkezinizden aldığım tavsiye üzerine Avcılar'daki teknik servisine garanti kapsamında onarılması için gönderdim. Aradan bir ay geçti. Servis bu hafta tarafıma gönderdi, fakat gelen sadece süpürgenin ambalajıydı ve 442 TL kargo ücreti i...
Core 140-6 powercontrol EU model yıkama makinem 25.07.2023 tarihinde çalışmamaya başladı. Nilfisk genel merkez yetkili servis biriminden Gaziantep naskar yetkili servise yönlendirildim. Naskar bu ürüne kendilerinin değil ercan teknik servisin ilgilendirdiğini belirterek ercan teknik servise yönlendi...
Hepsiburada üzerinden nılfısk core 150-10 power control yıkama makinesi aldım. Ürün bozuldu 06.07.2023 tarihinde servise gönderdim, uzun süre bekletildim. Parça gelecek diye 28.08.2023 tarihinde ya makinemi yapın ya da iade verin. 30 günlük süreç geçti. Yenisini göndermek zorundasınız dedim ve Tüke...
