Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33689720
1
Ogulcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Valiz Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum

Garanti Kapsamında Valiz Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum
profile
Ogulcan
Hepsiburada
16 Eylül 2025 15:18
292

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından aldığım Eastpak marka valizde, bir süre kullanım sonrası yan tarafındaki fermuar kısmında arıza oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için firmaya gönderdim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 444 604 110 8. Ürünü internet üzerinden aldım ve 6.800 TL ödeme yaptım. Garanti süresi devam eden ürünüm için değişim talebinde bulundum. Boyner ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fermuar arızası nedeniyle kullanılamaz hale gelen valizimin, garanti kapsamında en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Boyner Eastpak
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
16 Eylül 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
17 Eylül 2025 12:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Çantapark Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Ayse
Hepsiburada
18 Eylül 2025 21:11
271

Hepsiburada üzerinden Çantapark satıcısından 1800 TL ödeyerek aldığım valiz, ilk kullanımımda (Antalya tatilim sırasında) fermuarı patlayarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 4670260793...

Hepsiburada Çantapark Hayal Kırıklığına Uğrattı
hepsiburada-cantapark-hayal-kirikligina-ugratti-4.jpg
hepsiburada-cantapark-hayal-kirikligina-ugratti-3.jpg
hepsiburada-cantapark-hayal-kirikligina-ugratti-2.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kapı Kilidi İçin 3 Haftadır Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Özgür
Hepsiburada
19 Eylül 2025 10:05
815

Hepsiburada üzerinden Asya Gümrük Malları satıcısından 350 lira ödeyerek aldığım topuzlu kapı kilidi arızalı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 haftadır para iadesi yapılmadı ve ürünü geri almaya da gelinmedi. Bu süreçte altı defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek...

Arızalı Kapı Kilidi İçin 3 Haftadır Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Hepsiburada İade Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti!

profile
Osman
Hepsiburada
08 Eylül 2025 09:02
230

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 479 718 218 3 numaralı siparişimle Regatta RMN154 ceket satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadım ve kargo takip sayfasında ürünün Boyner deposuna iade edildiği görünüyor. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve 1.111 TL tutarınd...

Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Değişim Hepsiburada satıcı Hepsiburada Değişim boyner Hepsiburada boyner Hepsiburada değişim talebi Hepsiburada garanti Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim Hepsiburada ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri