Game Garaj Laptop İadesinde Haksız Red Ve Yetersiz Destek

Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Cihaz kullanıldığı için iade talebinin reddedildiği söylendi. Yani iade etmek için paketi açmamanız gerekiyor. 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkı yazısı boşa vaat yani anlayacağınız. Aldığınız bir ürünü açmadan denemeden ihtiyacınıza yönelik olup olmadığını farklı bir durumu nasıl tespit edebilirsiniz? Hepsiburada ve game garaj gibi firmalardan ürün alabilirsiniz ama iade işlemini asla kabul ettiremezsiniz anlayacağınız. Bu iki firmadan alışveriş yapmanın olumsuz sonuçlarını yaşamanız garanti. Uzak durmanız sizin kârınıza olacaktır.

Merhaba. 06.05.2025 tarihinde Game Garaj RT9 model bir gaming laptop satın aldım. Ürünün iade süresi dolmadan iade talebi oluşturdum ve benden istenen süre içerisinde ürünü kendilerine kargoladım. İade reddi olarak, ürünün hasarlı olduğu öne sürülerek, çıplak gözle bile görülmesi çok zor olan ve havalandırma çıkışındaki ufak bir çizik gerekçe gösterildi. Ayrıca cihazın kullanım süresi ve veri yazma durumu da öne sürüldü. Oysa 25 maddeden oluşan iade ve değişim şartlarında bu konulara dair herhangi bir bilgilendirme veya limit belirtilmemiş; ancak iade talebinde bulunduğunuzda bu durum iade reddi olarak karşınıza çıkabiliyor. Hepsiburada üzerinden kendilerine ulaştığımda sorduğum sorulara yetersiz ve geçiştirici cevaplar aldım. Daha sonra tekrar iade talebi oluşturamıyorsunuz ve mağdur oluyorsunuz. Game Garaj satın alım işlemi yapabilirsiniz ama iade işlemi asla... Mottosuyla yoluna devam eden bir firma. Bu sebeple aldığınız üründen memnun kalmama ya da ihtiyacınızı karşılayamama gibi durumlarda iade işlemi yapmak istediğinizde, karşılık bulmayan bir çaba ile karşılaşıyorsunuz ve benim gibi mağdur oluyorsunuz.