Muş FLO Mağazasında Müşteri Adının Hakaret İçeren Şekilde Kaydedilmesi

10.07.2026 günü saat 15.00 suları civarında Muş FLO mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevli telefon numaramı sisteme girdiğinde, numaramın kayıtlı olduğu müşteri profilinde ismim yerine hakaret içeren “uygunsuz ifade” ifadesinin yazılı olduğunu söyledi. Bu kaydın daha önce oluşturulduğunu, kendi önüne o şekilde geldiğini belirtti.

Görevli, bu kayıt bilgisini düzeltmeye çalışsa da sistemin izin vermediğini, bu nedenle değiştiremediğini ifade etti. Kendi adım yerine hakaret içeren bir kelimenin yazılmış olması hem küçük düşürücü hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.

Müşteri bilgilerimin bulunduğu sistemde bu şekilde bir kaydın kim tarafından ve ne zaman açıldığının incelenmesini, şahsımla ilgili bu hakaret içeren ifadenin derhal silinerek adımın doğru şekilde yazılmasını ve bu kaydı oluşturan kişi veya kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.