Hepsiburada evet
488 şikayet
Hepsiburada'da Yanlış Ölçüde Gönderilen Gardırop Değişimi Gecikiyor
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Rabi Mobilya Beyza Country 6 kapak 2 çekmeceli M...ega gardırop (210X210) ürününü 4464793394 numaralı siparişimle, 16.649,10 TL ödeyerek Ankara Keçiören adresime satın aldım. Ürün 17 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ür
Video Şikayetler
Sağ Baza Gönderilmedi, Vivense Ve Hepsiburada'dan Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza satın aldım ve ürün 18.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 sağ ve 1 sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi. Yani sağ baza hiç gelmedi. Fotoğraflar çekip durumu Vivense’e iletti


Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi Ve Yanlış Ürün Gönderdi, Tam İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler"




Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!
Satın Aldığım Yeni Bulaşık Makinesinde Kırık Parçalar Ve Hasarlı Kapak, İade Süreci Uzun
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k




Hepsiburada Ve Amazon Arasında Kayıp Kupa Ve İade Karışıklığı
Amazon, Hepsiburada ve kargodan sorumlu kolay gelsin firmasıyla yaşadığım iade sürecindeki karışıklığı ve mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Amazon’dan çöp toplama aparatı, Hepsiburada’dan ise Baskı Dükkanı mağazasından Undertale temalı baskılı bir kupa bardak satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek
Hepsiburada Satıcı Yanlış Üretim Tarihli Pil Gönderdi, Sorumluluğu Reddetti
"Teşekkürler"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Süreci Hakkında Şikayet
Hepsiburada üzerinden çocuğum için Mondo 16911 Paw Patrol 2 Bölme Havuz 100... cm modelinde bir şişme havuz sipariş ettim. Siparişim bugün moonglobal isi

Hepsiburada’dan Sahte Aramalar Ve Kişisel Veri Kullanım İzni Endişesi
13 Temmuz 2026 tarihine kadar 216 633 10 63 numaralı hattan, Hepsiburada adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından bi...rkaç gündür günde yaklaşık 3–4 kez arandım. Aramalar perşembe, cuma ve pazartesi günleri tekrarlandı, hafta sonu ise aranmadım. Sürekli arandığım için en son açtığımda ismimi söyle
Öne ÇıkanKonular
Tamamı MDF Olmadığı Ve Korkulukları Hatalı Kesilen Ranza Şikayeti
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden afillibebek isimli satıcıdan “Afilli Ayrılabilen Tamamı MDF Ranza Beyaz 90...X190” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, uzun bir bekleme sürecinin ardından 08 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi vermeden önce satıcıya soru-cevap paneli üzerinden “R




Hepsiburada’da Satıcı Fiyat Düşüşü Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hakları İhlali
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB345P1 model ürün için 4011144779 numaralı siparişi verdim. Ürün...ü satın aldıktan sonra fiyatın düşük olduğunu gerekçe göstererek ürünü göndermek istemediler ve bu süreçte Hepsiburada da sorunu çözmek yerine satıcının yaptığı bu davranışa adeta

Satıcı Onayına Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıyla iletişime geçerek il...anda yer alan görseldeki ürünün aynısının gönderileceğini özellikle sordum ve bana evet, görseldeki ürünün gönderileceği teyidi verildi. Buna rağmen siparişim elime ulaştığında tam


Eksik Parçalı Kamp Çadırı Satıcı İade Reddi Ve Hepsiburada’nın Çözüm Yetersizliği
Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret adlı satıcıdan North Pasific aile tipi 6 kişilik kamp çadırı satın aldım. Ürünü 23 ...Mayıs’ta aldım, 26 Mayıs’ta teslim edildi ancak iade sürecinde kullanmadım, hiç açmadım. Çadırı ilk kez 15 Haziran’da kampa gittiğimizde kurmak için açtım ve o anda ürünün defolu o
Motorola Özel Seri Telefonun Ses Kesilmesi Ve Isınması İçin İade Talebi
Evet ürünüm 8 nisadan aldım Motorola savaroski özel seri telefonda yardım sorun lar ses gitmeme ve ısınma porem leri yaş...adım için iade Nisan 28 de talep açtım 4mayısta servise git ne değişim ne de para iadesi yapıldı mağdur oldum çözümü yapılması ni talep ediyorum
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması
Hepsiburada üzerinden Ankatek Bilgisayar satıcısından “Type-C to HDMI / Type-C to hdtv Cable 4K Ultra HD Görüntü Aktarım...ı vwin” adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma görsellerde vaat edilen ürün yerine farklı, standart HDMI – displayport kablo gönderildi ve ürün görsellerdeki ile açıkça uyuşmuyor.
Hepsiburada Çağrı Merkezinin Yanlış Onayıyla Gerçekleşen 112.000 TL Kayıp
Yanıltıldım ve Hepsiburada’dan aldığım cevaba istinaden Şikayetvar’a yazıyorum. “bizimle iletişime geçmeden böyle ödemel...er yapmayın” diyerek talebimi sonuçlandırmanız üzerine bu sürecin nasıl yaşandığını detaylarıyla anlatmak istiyorum. Ben sizden teyit almadan zaten böyle bir ödeme yapmazdım, tam a
Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Toprak
20 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4306351558 numaralı siparişimdeki toprak, 21 Mayıs’ta Hepsijet kargoya verild...i olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen 11 gündür ürün ortada yok. Bu durum Hepsijet ile ya
Hepsiburada’da İade Edilen Telefon Geri Gönderildi Ve Para İadesi Yapılmadı
27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s26 marka telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan yaklaşık 3 gü...n sonra ekran camında çizik fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ve aynı gün içinde telefonu kargoyla iade ettim. Uzun süre hi
Hepsiburada Premium Kullanıcısı Olarak Sipariş İptalleri Ve Çelişkili Açıklamalardan Mağdur Oldum
Hepsiburada’dan 16 Mayıs tarihinde Poco X8 Pro ve F8 Pro akıllı telefonlar için sipariş verdim. Hepsiburada Premium kull...anıcısıyım ve buna rağmen yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 16 Mayıs tarihli siparişim 18 Mayıs’ta, 18 Mayıs’ta verdiğim diğer siparişim ise 21 Mayıs’ta kargo süresi g
Hepsiburada Sahte Rotring Kalem Şikayeti Ve Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Hisarticaret satıcısından, özellikle “orijinal mi” diye sorup “evet, orijinal” cevabı alarak Rotri...ng Tikky metal kalem satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, metal olması gerekirken basit plastik malzemeden, bariz şekilde çakma ürün olarak elime ulaştı. Şimdiye kadar
Yanlış Klima Gönderimi, Hasarlı Ürün Ve 42 Gün Süren Çözülmemiş Mağduriyet
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BT...U A++ duvar tipi klima satın aldım. Ancak satıcı bana farklı ve daha düşük özellikli bir klima gönderdi, üstelik bu ürünün daha önce yaklaşık bir yıl önce başka birine gönderilmiş,
Hepsiburada’da ‘Hediye’ Olarak Gösterilen Bakım Paketi Ücretlendirilmesi
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesinden Hepsiburada satıcılı Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süp...ürge – Gri ürününü satın aldım. Sipariş numaram 458 692 992 3’tür. Ürünü sepetime eklediğimde, yanında “hediye” ibaresiyle görünen 1 yıllık bakım paketi de otomatik olarak sepete e
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi
23 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Vontech 652 hc Pro kodlu TV askı aparatı satın aldım. Ürün sayfasında bu model ...açıkça yazıyordu ve hatta satın almadan bir gün önce satıcı firma Tayfun Elektronik’i telefonla arayıp ilandaki görselde ve açıklamada yer alan ürünün aynısını gönderip göndermeyec


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

























