to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Getmobil firmasına ürün gönderdim. Satın alma aşamasında sistem yaklaşık 43.000 TL fiyat teklifi gösteriyordu, belirtilen kusurları girince teklif 35.000 TL’ye düştü. Ancak Getmobil firması bana sadece 5.000 TL teklif etti. Bu rakam, piyasadaki hurda fiyatlarının bile çok altında. Benzer şekilde daha önce de birçok siparişimde aynı sorunu yaşadım.
Durumu 1 haftadır çözmeye çalışıyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fiyat teklifinin kendi sorumluluklarında olmadığını belirttiler. Sipariş numaram: 28719672. İşlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve teklifleri komik bulduğum için reddetmek zorunda kaldım.
Hepsiburada gibi büyük bir firmanın, Getmobil firmasının bu şekilde düşük teklifler sunmasına aracılık etmesini ve müşterilerini mağdur etmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada’nın Getmobil firmasını incelemesini ve bu konuda müşterilerini koruyacak adımlar atmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada'nın "Eskiyi Yenile" kampanyasından yararlanmak için Apple iPhone 11 64 GB model telefonumu gönderdim. Ürünüm Getmobil yenileme firmasına ulaştı. Telefonumda sadece boya soyulması olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan başvurum bir hafta bekletildi ve ardından do...
Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi ver, yenisini al' kampanyasından bir telefon satın aldım. Telefon kapıma kadar geldi. Getmobil adında bir sistem varmış ve o sistemde yazılımsal bir sorun oluştuğu için, parasını ödediğim kargoyu teslim almadan geri gönderdiler. Bütün günüm boşa geçti, mağdur oldum. Mü...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Eski telefonumu kampanya şartlarına uygun şekilde teslim etmek istedim ve 17.176 TL ön ödeme yaptım. Ancak eski telefonun alınması için yaptıkları Getmobil uygulaması düzgün çalışmadığı için satın aldığım telef...
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, kampanya katılımı öncesinde elimdeki eski cihazın tüm ayrıntılarını belirterek başvuru yaptım ve bana yaklaşık 19.000 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul edip yeni ürünü satın aldım, eski cihazı da belirtilen şekilde g...
Hepsiburada’dan “Eskiyi Yenile” kampanyası ile telefon aldım. İlk değerlendirmede eski cihazım için 6.500 TL teklif verildi ve cihazı kargo ile gönder...
Yorumlar