to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 model iki telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında eski telefonlarımı teslim ederek kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak ilk siparişimde, teslimata gelen kişi IMEI numarasını cihazlarındaki arıza nedeniyle tanımlayamadı ve siparişim iptal edilmek zorunda kaldı. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorunu yaşamamak için yeniden sipariş verdim. Bu kez iki telefonu aynı anda sipariş edip, eski telefonlarımı da aynı anda teslim etmek üzere işlem yaptım.
Sipariş sonrasında, sistemde sadece tek telefon için eski cihaz alımı göründüğünü fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlığın düzeltileceği söylendiği için siparişi iptal etmedim. Ancak ertesi gün ve sipariş dağıtıma çıktığında tekrar aramama rağmen sorun çözülmedi. Ürün teslim edildiğinde, sadece bir eski telefonu vermem istendiği için diğerini teslim edemedim. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle defalarca (6-7 kez) görüşmeme rağmen, çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin giderilemeyeceği belirtildi.
Toplamda 37.198 TL ödeme yaptım. Eski telefonlarımdan birine 1.710 TL teklif edilmişken, değerlendirme sonrası sadece 710 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Diğer telefon için ise 6.700 TL teklif edilmesine rağmen, bu cihaz alınmadı ve elimde kaldı. Kampanya şartlarının uygulanmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğradım.
Hepsiburada’dan beklentim, eski telefonumun makul bir fiyatla alınması ve kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen tutarın eksiksiz ödenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Teknoloji satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün IMEI numarasının kopyalanması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen tüm işlemleri ...
Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512GB 12GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) siyah renkli cep telefonu satın aldım. Sipariş nu...
04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah model telefon için kolay iade talebi oluşturdum. 09 Ağustos Cumartesi günü ürünü Hepsijet ile satıcıya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Bugün 16 Ağustos Cumartesi ...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu, kullanmaya başladıktan 10 gün sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu, telefonun adım sayar uygulamasında geçmişe dönük 1 yıllık veri bulunmasından anladım. Sipariş numaram: 409 009 983 0. D...
Xiaomi 
Yorumlar