to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512GB 12GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) siyah renkli cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 4767021166. Cihazı taksitle aldım ve ilk taksit olarak 2400 TL ödedim, toplamda 11 taksit daha ödemem gerekiyor.
Telefonu aldıktan bir süre sonra BTK’dan IMEI bilgilerimin kopyalandığı ve cihazın yakın zamanda kullanıma kapatılacağına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da bu bilginin doğru olduğunu gördüm. Şu an cihazı kullanabiliyorum ancak kısa süre içinde tamamen kapanacak.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir numara verildi ancak bu numaraya ulaşamadım. Ayrıca ürünü aldığım satıcı mağaza da iletişime kapalı durumda. Başka bir çözüm bulamadım.
Kullanamayacağım bir cihazın taksitlerini ödemek istemiyorum. Hepsiburada’dan ürün değişikliği yapılmasını ya da taksitlerin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada satıcı'dan 26 Mart 2024 Salı saat 13:54’te, 461508002 sipariş numarası ile sipariş verdiğim Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cihaz 27 Mart 2024 Çarşamba Saat 16:36’da tarafıma teslim edilmiştir. Ancak 5 Ekim 2024 Cumartesi günü BTK tarafından bana y...
04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah model telefon için kolay iade talebi oluşturdum. 09 Ağustos Cumartesi günü ürünü Hepsijet ile satıcıya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Bugün 16 Ağustos Cumartesi ...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) marka telefonu satın aldım. Ürünü 2 gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak 4 Ağustos Pazartesi günü iade talebi oluşturdum. 5 Ağustos’ta Hepsijet kuryesi ürünü kapımdan ...
Hepsiburada alışveriş sitesinden 440745418 sipariş numarasıyla Redmi Note 13 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü satın almadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir sorun yaşadığınızda 7 gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz bilgisi verildi. Buna istinaden Hepsiburada...
Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...
BTK 
Xiaomi 
e-Devlet | Turkiye.gov.tr 
Yorumlar