to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Aktarma’da Bekleyen Kargo Teslimi Gecikti
02 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum 475 741 009 5 sipariş numaralı ürünlerim hakkında yaklaşık 3 günden beri kargo süreçleri hakkında problem yaşıyorum. 1 Adet 22141917619823 numaralı kargom Esenyurt Aktarma'da bekliyor normal süreçlerde Edirne'de yaşıyorum bu kargonun 1 gün içinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken şubeye gidiyorum. Şube açıklaması İstanbul'dan bazen araba çıkmıyor, ve siparişlerini bazen 10 gün içinde gelebiliyor cevabını almaktayım. Sanırım artık kargo firmaları Kargo olmadığı takdirde yükleme şubesinde bekletip kargo durumuna göre süreçlerini ilerletmektedir.
Konu hakkında desteğinizi rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Samet Bey, Talebinizle ilgili görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz 10.02.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür
