to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 452 455 749 6 olan Tresan marka 2 adetli şampuan paketini sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde paketten yalnızca 1 adet şampuan çıktı, yani ürün eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat süreç uzatılıyor ve sadece bekletiliyorum, net bir çözüm sunulmuyor.
Eksik gönderilen şampuanın tarafıma gönderilmesini veya buna karşılık ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 18.06.2024 tarihinde vermiş olduğum 961 955 039 numaralı siparişimde yer alan şampuan ürünü günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor ve bir tanesi iptal edilmiş fakat ben müşteri hizmetlerini aramadan bunun farkında bile değilim. Ne bir bilgilendirme mesajı ne bir ücret iadesi yapıldı...
04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Embeauty Kolajen ve Keratin Saç Dökülmesine Karşı Hızlı Saç Uzatan” şampuanı, 3 al 2 öde kampanyasıyla sipariş verdim. Sipariş numaram: 436 215 175 7. Ancak bugün teslim aldığım paketten yalnızca iki adet şampuan çıktı, üçüncü ürün gönderilmedi. Paket üz...
Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı...
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte ürünlerim eksik ulaştı. 482 841 569 7 sipariş numaralı 3 adet termos aldım, sadece bir tanesi elime ulaştı ve bir çözüme varılamıyor. İademin en kısa süre içinde yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Tresan 
Yorumlar