to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Cezve İçin Hızlı Teslimat Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Lumisa Home satıcısından 7 Ağustos’ta iki adet Sinbo scm-2955 400 ml cezve siparişi verdim, ürünler 8 Ağustos’ta teslim edildi. Sipariş numaram 448 145 509 2’dir. Ancak paket açıldığında içinden sadece bir adet cezve çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmemişti.
Hem satıcıya hem de Hepsiburada’ya durumu iletmeme rağmen satıcıya ulaşmakta zorlanıyorum, cevap alamıyorum ve Hepsiburada’dan da halen net bir dönüş yapılmadı. Ödemeyi iki adet ürün için toplam 690,04 TL olarak yaptım fakat fiilen sadece bir ürün teslim edildi.
Eksik gönderilen ikinci Sinbo cezvenin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa, karşılığında tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-695914856903086 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ediyorum
