Hepsiburada'da bir satıcıdan indirimle 8 parça tencere takımı aldım. Yalnız 2 parçası sorunlu geldi. Satıcı da bana iade talebi oluşturup yalnızca hasarlı parçaları gönderirsem bana yenilerini göndereceğini söyledi ve öyle yaptım. Ancak iade talebim onaylandı ve ücret iadesi yapılacağı yazıyor, şu a...
Hepsiburada dan 4 kişilik yemek takımından 2 set aldım, evde yoktum, kargocu markete bıraktı, ürün 1 kutu teslim edilmiş. Bana gelen SMS de 2 ürün teslim edildi görünüyor, teslim alınan ürün açıldığında en küçük boy tabaklar eksikti, eksik ürün talebi oluşturdum, talebim red edilmiş, Hepsiburada'dan...
Kredi kartı dolandırıcıları, Hepsiburada.com sitesinden annemin kart bilgilerini ele geçirip 3787,30TL tutarında alışveriş yapmışlar. Hepsiburada.com yapılan alışverişin dekontunu yollamama rağmen bir dönüş yapmadı. Hepsiburada.com'dan konuyla alakalı bilgi bekliyor, alışverişin iptalini talep ediyo...
Hepsiburada sitesinden 1 (bir) paket çay satın aldım, yarım saat sonra bana haber verilmeden, sebebini bile söyleme zahmetinde bulunulmadan siparişim iptal edildi. Nedenini sorduğumda ise, aynı üründen çoklu alım yapılması durumunda Hepsiburada'nın iptal hakkı olduğunu bildirdiler. Aynı şey 1 ay içi...
Hepsiburada ismi kullanılarak atılan mesaj ile dolandırılmaya çalışılmam bu konuyla alakalı alınmayan önlemlerin bir an önce alınması amacıyla önlemlerin bir an önce alınması gerekli hukuk birimi insanların bir an önce tedbir almalı. Acaba Bilgi güvenliği açısından bir sıkıntı mı var.
hepsiburada.com Dyson Türkiye mağazasından Dyson Cinetic Big ball absolute 2 model bir elektrikli süpürge aldım. Garanti için Dyson'ı aradığımda bende bulunan cihazın seri numarasının daha önce kayıt edildiğini söylediler.
Hepsiburada faturamı defalarca görüşmeme rağmen göndermediği için ürün elimd...
Hepsiburada.com üzerinden ö. S (gece) 01:36 ve 01:37 saatlerinde bilgim dışı sitenin güvenlik açığından faydalanılarak dolandırıcı/hırsız/art niyetli "ne derseniz" kimseler tarafından alışveriş gerçekleştirilmiştir. Kendi bilgilerimle giriş yaptığımda dahi herhangi bir alışveriş esnasında onay istey...
Hepsiburada tarafından sipariş onayı doğrulama kodu ve üyelik bilgilerimin değiştiği ile ilgili arka arkaya defalarca mesaj aldım. Hesabıma girdiğimde sepetimde yüksek tutarlı ürünlerin olduğunu gördüm. Ürünleri sildikçe yenileri sepete ekleniyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresinin ban...
Kredi kartı dolandırıcıları tarafından Hepsiburada adlı siteden kartımla 259.90 TL işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerinde işlemin tarafımdan yapılmadığını beyan ettim siparişi iptal ettim ancak sipariş bilgilerini vermemekte direniyorlar. Vatandaşların hakkını korumak için olan prosedürleri yanıltanl...
10 adet a30 oyun kartı satin aldım. Ürün açıklamasında her aldığın üründe iki deste gönderilecek yazıyor. Buraya kadar sıkıntı yok. Sipariş verdim ve 20 adet kartı beklemeye başladım. Ürün geldi 10 tanesi eksik. Ve renkleri esit değil. 6 kırmızı 4 Mavi. Hepsi buradaya yazdım. Ok dediler. 6 Mavi 4 kı...
Hepsiburada'dan satıcı Hepsiburada Philips brı921/00 Lumea advanced IPL epilasyon aleti ürün satın aldım 3 adet, kendim, kız kardeşim ve kaynanam için, Hepsiburada arada fiyat yanlış 1 adet iptal 2 adetini kargoladık onları alabilirsiniz dediler ve faturası yollandı, 2 adet ürün hepsiJET kargoya ver...
26 Kasım'da Hepsiburada'dan Xiaomi 9s 128 GB telefon siparişi verdim. Bana Xiaomi 9 Pro 128 GB telefon göndermişler. Biraz daha pahalı (350 TL kadar) ...
223 230 988 numaralı siparişimde almış aldığım 3 adet üründen 2 tanesi kargoya verilmeden kargoya verilmiş gibi fatura kesiliyor. Ben daha sonradan ür...
26 mayısta verdiğim 853489223 numaralı siparişin teslim tariği 1 Haziran gözüküyor ancak hala daha kargoya verilmemiş üstelik kargoya verildiği gözüküyor kargoyu şirketini arıyoruz adamlar bize teslim edilmedi diyor bu kaç oldu artık ünsanları mağdur etmeyin. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz Hepsib...
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.