Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Alışverişimi Tamamlayamıyorum

profile
23 Ekim 2025 15:52
1.711

Yaklaşık 3-5 aydır Hepsiburada üzerinden kozmetik ürünleri satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için fırsatları kaçırdım ve şu anda hesabımda bekleyen bir ödemem var, ancak işlemi tamamlayamıyorum.

Sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Ekim 2025 09:06
28 Ekim 2025 10:49

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Diana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Aşamasında Doğrulama Kodu Sorunu

profile
17 Şubat 2025 20:01
1.761
Ödeme Aşamasında Doğrulama Kodu Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişimi Tamamlayamıyorum

profile
İbrahim
18 Eylül 2025 16:02
2.058

Hepsiburada Hesabıma Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

profile
09 Temmuz 2025 19:21
4.059

Şifremi Sıfırlayamıyorum: Doğrulama Kodu E-postama Ulaşmıyor

profile
30 Eylül 2025 23:27
1.766
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri