Ödeme Aşamasında Doğrulama Kodu Sorunu

Hepsiburada üzerinden bir ürün almaya çalışıyorum. Tüm işlemler sorunsuz ilerliyor ama ödeme kısmına geldiğimde defalarca denedim doğrulama kodu gelmi...

Yaklaşık 3-5 aydır Hepsiburada üzerinden kozmetik ürünleri satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için fırsatları kaçırdım ve şu anda hesabımda bekleyen bir ödemem var, ancak işlemi tamamlayamıyorum.
Sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden bir ürün almaya çalışıyorum. Tüm işlemler sorunsuz ilerliyor ama ödeme kısmına geldiğimde defalarca denedim doğrulama kodu gelmi...

Hepsiburada üzerinden siparişimi tamamlamak istediğimde cep telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaramı veya operatörümü değiştirmedim, sadece ev...


Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri, Son bir haftadır, bilgisayar tarayıcısı üzerinden Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı cep telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçek...

Hepsiburada hesabımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Kayıtlı olan e-posta adresimi kullandım ve sistemde “kod gönderildi” yazısı çıkıyor, fakat 3 gündür e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularımı da defalarca ko...
Yorumlar