Hepsiburada Depo

Hepsiburada'dan ürün aldım. Teslim edilmesi gereken tarihi geçtik, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hepsinet gerçekten bana büyük sıkıntı yaşattı. Ürünüm Haramidere depodaydı. Oradan dağıtıma çıkması gerekirken Avcılar depoya gitmiş ve şu an tekrar Haramidere'ye gelmesini bekliyorum. Ürün gelecek ve ora...

Hepsiburada üzerinden 'gün içinde teslim' seçeneğiyle sipariş verdim. Depoyla aramda sadece 6 dakika mesafe olmasına rağmen ürün tüm gün boyunca teslim edilmedi. Gece sipariş hareketi girilmiş ama teslimata dair ciddi bir aksiyon alınmamış. Sabah arayan kurye, açıkça yazdığım adresi bulamadığını söy...

Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...

09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 147.389,00 TL tutarında MSI VGA RTX5090 ekran kartı sipariş ettim ve satın aldım. Ertesi gün kargo geldiğinde, kargoyu açtığımda kutunun içinde farklı bir ürün gördüm ve durumu müşteri temsilciliğine ilettim. Müşteri temsilcisi fotoğraf istedi. Fotoğrafları...

Hepsiburada.com dan satıcısı bizzat Hepsiburada olan silikon tabancası siparişi vermiştim. Satıcısı Hepsiburada, faturası bile Hepsiburada adına olmasına rağmen, başka bir firma tarafından kullanılmış bozuk ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine bizzat Hepsiburada satıcılı ürün tercih etmeme r...

10 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Modatrend34 tedarikçisinden aldığım buzdolabı 4 farklı teslimat günü vererek ürünü teslim etmediler. Depoları Başakşehir'de evim Şile'de. Ürün ellerinde ve satışa devam ediyorlar. Ve söyledikleri teslimat için son gün olan bugün 22 Temmuz ve yine gelmedi. Firmaya u...

Hepsiburada Premium Müşterisiyim. Uygulamada gezerken güzel bir ayakkabı gördüm. Satıcısının Hepsiburada olduğunu görüncede hemen siparişini verdim. Vodafone hediye çekimde vardı onu kullandım alışverişte. Ayakkabı az önce geldi. Büyük bir heyecanla açtım ayakkabıyı. Bildiğiniz kusurlu ön tarafı kır...

15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden televizyon siparişi verdik. Kısa bir süre sonra 0850 304 23 08 numaralı telefondan arandık. Arayan kişiler, siparişin fiyatının sistemsel bir hatayla eksik girildiğini, mağdur olmamamız adına aynı ürünün depodan gönderileceğini, ancak bunun için bize IBAN v...

Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum Vestel flora klima siparişim 2 parça halinde gönderilmiş olup 1 parçası 11 temmuzda teslim aldım. 12 temmuzda 2 parça dağıtıma çıktı gelen kurye siparişi depoda unuttuğunu söyledi. 14 ve 16 temmuzda eksik parça bildirimi yaptığım halde 5 gündür depoda b...

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel ankastre setinin iadesini 11 inden benden almalarına rağmen hala yapmadılar. İlgili kargo Bilecik depoda bekletiliyor. Kayıt oluşturmama rağmen müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Talep No 5374***93. İade işlemlerimin derhal başlatılmasını talep ediyorum

Hepsiburada.com üzerinden, kendi stoklarında ve depolarında bulunan bir bebek arabası siparişi verdim. Ürün, iki gün içerisinde kargo ile sipariş verdiğim il ve ilçedeki kargo şubesine ulaştı. Fakat kendi yanlış kargo aracı seçimleri sebebiyle, ürün adresime ulaştırılmadan ve bize herhangi bir bilgi...

+2

Hepsiburada gibi Türkiye genelinde ünlü bir sitenin böyle sahte ilaç satıcılarına müsaade etmelerine anlam veremiyorum. Eczacı olarak satıcı olan Hepsiburada mağazası bitkisel-depo ve aşağıda belirttiğim link üzerinden sahte ilaçları görüntüleyebilirsiniz. Bu kadar çok fazla sahte yan ürünü markalı ...

7 Temmuz tarihinde Hepsiburada satıcısından oluşturduğum 404 759 071 2 numaralı kahve makinası siparişimin ilk gün kurumsal faturası oluşturuldu, kargoya verildi. Depodan çıkış yapıldı ancak bir gün sonra sebepsiz yere iptal edildi. Ben bu kahve makinesini aldım diye kampanya gününde indirime giren ...

07.07.2025 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan "Delonghi Rivelia Serisi EXAM440.55.G Tam Otomatik Kahve Makinesi - Gri" isimli ürünü satın aldım. Aylardır indirimini takip ettim ve indirime girdiğini görünce hemen sipariş verdim. Aynı günün akşamı siparişim kargoya verildi ve HB-Bilecik depodan yola...

Herkese merhaba, Sizlere hepsiburada.com üzerinden Çanakkale/Gelibolu adresime teslim edilemeyen gıda (peynir) kargolarımın akıbeti ile ilgili yazıyorum. Satın alırken, aşağıda görsellerini paylaşacağım ibareler olmasına rağmen kargolarım asla teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gere...

+4

Hepsiburada sitesinden 6 adet değişik ürünler aldım. Aldığım ürünlerin 3 kalemi hepsi buradanın deposundan çıktığını gördüm. Alırken sistem üzerinde aldığım bir çok ürün şirketimin üzerine faturalanırken bu aldığım ürünler adıma faturalanmış. Bu yanlışlığı düzelteme konusunda Hepsiburada çalışanları...

Hepsiburada Yanlış Model Faturalandırdı, Servis Ürünleri Garantiye Kabul Etmiyor 2023 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden iki adet Einhell marka ürün satın aldım. Ürünler doğrudan Hepsiburada’nın kendi deposundan gönderildi, üçüncü taraf satıcı söz konusu değil. Ancak hem aldığım ürünlerde hem de f...

+1

18 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte Hepsiburada satıcılı Danone laktozsuz süt 3x1 litre ürününden 4 adet yani toplamda 12 adet süt aldım. Bir hafta kadar sonra uygulamaya baktığımda ürünün kargoda zarar görüp iade edildiğini gördüm. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde gün sonunda iadeni...