Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada'dan Alınan Buzdolabı Defalarca Ertelenip Teslim Edilmedi

ID:33124914

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Buzdolabı Defalarca Ertelenip Teslim Edilmedi

00:00

Volkan

Hepsiburada

22 Temmuz 2025 19:49

991

10 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Modatrend34 tedarikçisinden aldığım buzdolabı 4 farklı teslimat günü vererek ürünü teslim etmediler. Depoları Başakşehir'de evim Şile'de. Ürün ellerinde ve satışa devam ediyorlar. Ve söyledikleri teslimat için son gün olan bugün 22 Temmuz ve yine gelmedi.
Firmaya ulaşıyorum ve lojistik maliyetinden bahsediyor bugün!
Burada beni asıl mağdur eden Hepsiburada'dır. Bizler Hepsiburada'ya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Siz bizi korumayacaksanız, bu firmalara bir yaptırım uygulamayacaksanız neden sizden insanlar alışveriş yapsın?
Siz (Hepsiburada) bu mağduriyeti gidermeden her yerde bu konuyu anlatıp yazacağım. Bir daha bırakın beyaz eşya almayı bir tane kalem alacak güvenim yok!

hepsiburadadan-alinan-buzdolabi-defalarca-ertelenip-teslim-edilmedi-1.jpg

Destekleyenler

Bilal

1 Destek

Hepsiburada

22 Temmuz 2025 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

23 Temmuz 2025 13:23

Merhaba Volkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 889670445 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş Teslimatında Yaşanan Büyük Sorunlar

İsmail

Hepsiburada

20 Eylül 2024 15:01

448

hepsiburada.com, satışını yaptığı ürünün arkasında durmayıp müşterilerinin mağduriyetini nasıl daha fazla artırmak derdinde. 16/09/2024 tarihinde maalesef güvenerek siparişini vermiş olduğumuz ve 21/09/2024 teslim tarihli olan Vestel marka buzdolabının önce ilk siparişini geçtiğim firmadan siparişin...

1 Destek

Gülser sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Bugün Teslim Alacağım Ürünümün Kargo Durumu!

Gülser

Hepsiburada

25 Temmuz 2024 14:06

758

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından buzdolabı satın aldım. 16 Temmuz'da Yurtiçi Kargo'ya verildiği ve 25 Temmuz'da teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün Yurtiçi Kargo'da olduğu ancak lokasyonunun görülemediği söylendi. Verilen kargo ...

Hepsiburada Bugün Teslim Alacağım Ürünümün Kargo Durumu!

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Ürün Teslimatı Ve Güven Kaybı

Uğur

Hepsiburada

16 Eylül 2024 19:47

353

11/09/2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden vaktim olmadığı için kurumsallığına ve ismine güvenip Siemens marka buzdolabı aldım. Bugün kargo üzerinden gelen ürün ile sipariş ettiğim ürünü kontrol ettiğimde ürünün sipariş ettiğim ürün olmadığını, alt modellerden birisi olduğunu fark ettim. Ürün...

Hepsiburada Yanlış Ürün Teslimatı Ve Güven Kaybı

Hepsiburada Ezilmiş Buzdolabı Ve Kötü Hizmet

Oğuzhan

Hepsiburada

14 Ekim 2024 15:02

549

Hepsiburada sitesinden yaklaşık 1 buçuk ay önce aldığımız buzdolabı ürünü tam bir hayal kırıklığı ve kendilerinden her türlü şikayetçiyim. Öncelikle buzdolabını geç göndermeleri bir kenara, Horoz Lojistik gibi çok kötü bir kargo şirketiyle çalışmaları dolayısıyla yaşadığımız mağduriyet bitmiyor. A*...

Hepsiburada Ezilmiş Buzdolabı Ve Kötü Hizmet

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Artık Ağırlığını Koy Müşterilerini Kargo Şirketine Ezdirme

Hakan

Hepsiburada

30 Ocak 2024 15:13

653

"Kargo şirketinin ürünü teslim etmemesinden kaynaklı iade olan ürünü fiyat farkı olmasına rağmen kupon tanımlayarak yeniden aynı fiyata sipariş etmemi sağladılar teşekkür ederim"