to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Arçelik SD6141 dik süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında boru kısmında boydan boya çizik olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün ürünü iade ettim. Ancak 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcı, ürünü eksik veya sorunsuz gönderdiğini iddia ederek iademi kabul etmiyor ve ürünü bana geri göndermeye çalışıyor. Kargoyu kabul etmediğim için ürün tekrar satıcıya geri dönüyor.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler fakat talebim olumsuz sonuçlandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 486 565 277 5.
Ürünün defolu olarak gönderilmesi ve iade talebimin haksız yere reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos tarihinde Philips Marathon model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 459 976 404 1. Ürün, ağustos ayında ben yurt dışındayken Hatay’daki iş yerime teslim edilmiş. Ancak teslimat sistemde bana yapılmış gibi görünüyor; oysa ben o tarihlerde yurt dışındaydım ve ürünü t...
Hepsiburada aracılığıyla 20 Aralık 2023 tarihinde 'Deb deb-e' satıcısından (0315219510 numaralı siparişi) Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünde azalma ve içerisinden yanık kokusu gelmesi sebebiyle 7 Mayıs'ta iade talebinde bulundum çünkü ürün 5 ay ...
Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından 2 yıldan kısa bir süre önce satın aldığım 2 adet Deerma markalı kablosuz dikey şarjlı süpürgeler uzunca bir süredir tuşa basıldığında çalışmadığı için garanti kapsamında onarım talebi açarak 17 Kasım 2023 tarihinde kargoya verdim. 20 Kasım 2023 tarihinde ürü...
Sayın Yetkili; Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Philips marka şarjlı süpürge geldiğinde kutunun güvenlik bantları yoktu. Ürünü açtığımda eksik başlık olduğunu fark ettim. Hepsiburada üzerinden ürün değişimi istedim. Ürün stoklarda olmasına rağmen, stokta ürün olmadığı ve bu yüzden iade yapılacağı ce...
Arçelik 
İddaa 
Yorumlar