Hepsiburada ceza

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Home store1 adlı satıcıdan 2.3 litre Stanley termos siparişi verdim (sipariş no: 4371601415). Ürünün fiyatı 2.255 TL idi. Ancak siparişi verdikten sonra satıcı ürünü temin edemediğini belirtti ve müşteri hizmetleri de satıcıya ulaşamadıklarını söyledi. Daha...

Merhaba, uzun zamandır Hepsiburada kullanıcısıyım. Alışveriş yaparken bir konu dikkatimi çekti. Linkini vereceğim Arya Mağaza isimli mağaza, yaklaşık 6.700 ürünü satış fiyatının 4 katı fazlasına satıyor. Bu durum, Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın güvenini sarsıyor ve kalitesine yakışmıyor. Örn...

Hepsiburada ve içeriğindeki satıcılarla ilgili şikayetim var fakat burada asıl sorumlu Hepsiburada'dır. Yaşadığım mağduriyetlerin hiçbirini telafi edemediler. Karşı tarafa ceza verileceği söyleniyor ancak tarafıma çoğu zaman yetkili biri tarafından dönüş yapılmıyor.

Hepsiburada uygulamasından gece kask siparişi verdim. Bugün saat 12 gibi siparişi iptal etmek istediğimi ve ücret iadesi istediğimi söyledim. Ama sipariş hazırlanma aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği söyleniyor. Kaskı 0 dan yapsanız bu durumda iptal olabilirdi. Zaten ki kargoya verilmesine d...

Hepsiburada üzerinden 01.22’de verdiğim Roborock Qurve robot süpürge siparişimle ilgili olarak, sonrasında WhatsApp üzerinden cep telefonumdan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, siparişimde bir yanlışlık olduğunu öne sürerek iptal etmem veya aynı fiyattan yeniden oluşturmam gerektiğini, bunun...

Hepsiburada'dan aldığım paspas ürününü 50 TL'ye sipariş verdim. Ancak ürünün fiyatı bir anda 500 TL oldu. Firma, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişimi iptal ederek ücret iadesi yaptı. Bu duruma karşı ne gibi önlemler almanız gerektiğinin çözümünü bulmalısınız. Hangi fiyattan görüyorsam o fiya...

Gümüş renk saat sipariş ettim Gold renk geldi. Gri bir t-shirt sipariş ediyoruz satıcı siyah gönderiyor. Çünkü elinde siyah çok, siyah ucuz… 3-4 gün bekliyorum. Zamanım gidiyor param gidiyor sonra iadeyle uğraşıyorum. Bence bazı satıcılar bilerek yanlış sipariş gönderiyor elindeki stoğu tüketmek içi...

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi – Hâlâ Hazırlanıyor! Şikayet Metni: Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim (Sipariş No: 415 478 556 6). Tahmini teslim tarihi üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar büyük ve kurumsal bir platformun ...

Hepsiburada uygulamasından iş yerimize 2024 Eylül ayında Korkmaz marka elektrikli semaver aldık. O tarihten beri faturamız ulaşmadı. Cihaz, 2025 Temmuz ayı başında arıza yaptı. Garantili olduğu için yetkili servise götürdük, haliyle fatura talep etti. Biz de Hepsiburada uygulaması üzerinden talep et...

Merhabalar, kolay gelsin, iyi çalışmalar. Hızlıca size şikayetimi bildirmek istiyorum. Ben İstanbul'dayım. Yaşlı kadın yapamayacağı için, bu tür şeyleri beceremeyeceği için ben İstanbul'dan hepsi burada üzerinden online olarak çamaşır makinesi aldım. Adres olarak da Aydın Nazilli'ye gönderdim. Hepsi...

Hepsiburada, Daikin ve Kargo Firması Üçgeninde Sinir Bozucu Bir Teslimat Fiyaskosu! Hepsiburada üzerinden 4499139376 numaralı siparişimle bir Daikin mobil klima satın aldım. Siparişin ardından 2-3 gün geçtikten sonra ürün kargoya verildi. Cuma sabahı saat 9 civarında kargo firması tarafından arand...

Hepsiburada üzerinden sipariş verirken "İşleminiz onaylanmadı Ref001" sorunu ile karşılaşıyorum, dün geceden beri. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada, "Çok iade oluşturduğunuz için olabilir. Kayıt açıyorum, 3 iş günü içerisinde dönüş yapılır. Düzeltebilir de...

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada kampanyası kapsamında Baby Mall satıcısından Prego model bebek arabası seti aldım. İki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve satıcıya sordum; satıcı bir hafta boyunca kargoya verileceğini söyleyerek oyaladı. Sonrasında, ürünü tedarik edemediklerini belirterek haf...

Satın Aldığım Ürün Keyfi Şekilde İptal Edildi – Hem Maddi Hem Manevi Zarar gördüm. 12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 20.500 TL’ye bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sonrası satıcıya ulaşıp ürün rengi ve kargo tarihi hakkında bilgi aldım, ürünün çarşamba günü kargoya verileceğ...

Hepsiburada üzerinden djı Türkiye satıcısından yaklaşık 20-25 gün önce 31.599 TL ödeyerek djı Osmo Pocket 3 aldım. Sipariş sırasında özellikle kurumsal fatura istediğimi belirttim fakat satıcı geçersiz ve hatalı bir fatura gönderdi. Ürünü açmadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Hepsiburada'dan 14.05.2025 tarihinde, Tuvita Collection Bodrum adlı satıcıdan 4654209722 sipariş numarası ile verdiğim sipariş, 5 dakika içinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ardından 08503042308 numaralı telefondan Hepsiburada tarafından aranarak, ürünün iptal edildiği ve iptalden d...

+2

Hepsiburada 15 gündür satıcıya ulaşmayan iade! Parama el koydular resmen. Benim gibilerin parasını işletiyor ve hiçbir ceza ödemiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim derhal çözülmezse faizini talep edeceğim. Hepsiburada Hepsiburada Hepsiburada Hepsiburada

Hepsiburada yine yeniden taahhüt verdiği tarihte kargosunu teslim etmeyerek insanları mağdur ediyor. 07.07.2025 tarihinden yarın kapında seçeneği ile aldığım ürünüm yine Hepsiburada'nın yarin kapında dediği tarihte teslim edilmiyor. Bu durumu kaçıncı sefer yaşıyorum bilmiyorum. Buradaki şikayetten s...

Hepsiburada uygulaması üzerinden takip ettiğim bir ürünü, fiyatı düştüğü için satın aldım. Daha sonra Hepsiburada adına 0537*******26 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu belirterek telefonumda kayıtlı olan Hepsiburada uygulamasına girmemi istedi. Uygulam...

+3

Hepsiburada'dan robot süpürge satın aldım fakat ürün elime teslim edilmeden almaktan vazgeçtiğim için kargocudan ürünü teslim almadım. Ürünün iade işlemleri başlatıldı ve ürün iade oldu, fakat ödediğim para hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileriyle üçten fazla kez iletişime geçtim, bana paranın bank...

Hepsiburada üzerinden Elektronikpazar mağazasından 2 gün içinde kapında taahhütlü klima sipariş verdim. Ekstra fazla para verip aynı yakadan sipariş verdim. Ama ilgili firma yükümlülüğünü yerine getirmiyor. Erteliyor. Hepsiburada hiçbir şey yapmıyor. 6 Haziran'da sipariş verdim. 13 Haziran oldu. Öyl...

Hepsiburada'dan bayram öncesi protein tozu ve L-Karnitin ürünü aldım. Kas Kolik adı altında bir firmadan sipariş verdim. Siparişim bugün geldi ve ürünlerin son tüketim tarihleri silinmiş, üzerine kağıt etiket konulmuş. Yakın tarihli olan bu iki ürünün tarihleri ve protein tozu üzerindeki makine ile ...

Bugün, 04/06/2025 tarihinde bir telefon aldım. Sipariş numaram 470 262 787 3. Telefonda iki renk için indirim vardı. Diğer renklere göre de fiyat farklılığı bulunuyordu. 1 saat sonra Hepsiburada satıcılı işlemim iade oldu. Satıcı başka firma olduğunda hata yapsalar binlerce liralık ceza kesiyorlar, ...

Merhaba. Hepsiburada üzerinden sipariş veremiyorum. Ref001 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kısıtlandığı söyleniyor. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini istiyorum. Gereksiz yere üyeliğimin neden kısıtlandığını anlamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Keyfi olarak hesapların ...