
İade Tutarım Haksız Yere Ödenmiyor, Oyalama Taktikleriyle Mağdur Ediliyorum

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 448 593 640 8 olan bir bilgisayar almıştım ve iade ettim. İademi kabul ettiler ve iade tutarını yatıracaklarını söylediler. İade tutarının bilgisayarı satin aldığım karta olacağını söylediler. Bu banka hesabım Şu anda kapalı ve onlara bunu söylemiş, alternatif ...
Haberim Olmadan Hesabımdan Üyelik Ücreti Kesilmiş

Hepsiburada Siparişi Sonrası Kişisel Bilgilerimle İzinsiz İletişim Kuruldu
Bugün Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim ve almadan önce Hepsiburada ile görüştük ürünü alabileceğimi söylendi. Ürünü aldıktan sonra da görüştüm hiç Bir sıkıntı olmadığını söylediler. Güle güle kullanmamı söylediler. 00.10 gibi Hepsiburada işletme adı altında Turkcell tarifesine uygun bir hat numar...
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
20 gün önce Hepsiburada üzerinden 'Miya Beauty Zayıflama Ürünleri Ananas Sirke Kilo Vermeye Yardımcı Detoks Sirkesi 250 ml' ürününü, 425 532 9547 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak bu süre zarfında ürün tarafıma gönderilmedi. Ödemesi çekildiği halde, verdiğim adresle ilgili herhangi bir sorun o...
Televizyon Alımında Taksit Seçeneği Sunulmadı, Fazla Ücret Çekildi

Hepsiburada dan 22.07.2025 tarihli almış olduğumuz Samsung marka Televizyonun sepete ekleme ve ödemesi işlemlerine kadar peşin fiyatına 3 taksit uygularken. Ödeme aşamasında 29bin tl yi geçen bir meblağ kartımdan çekilmiş. Geri iadesini talep ediyorum
Sipariş Oluşmadı, Para Çekildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Siparişimi girdim, kartımdan hızla para çekildi fakat ortada ne siparişlerim var ne de bir bildirim var. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, siparişlerimin oluşturulmadığı ancak paranın çekilmiş olduğunu söyledi ve çekilen miktarın iade edileceğini belirtti. Hesabıma para iadesini bir an önce istiyor...
Rızam Dışında Hepsiburada Premium Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Premium üyeliğim vardı. Yaptıkları yanlış uygulamalar nedeniyle iptal ettim ve yenilenmemesini istedim. Ancak bugün fark ettim ki, yine kartımdan ödeme çekilmiş ve onayım olmadan üyelik yenilenmiş. Ben bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve rızam dışında yapılan ödemenin iade edilmesini tal...
Onayım Olmadan Hepsipay'den Düzenli Para Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, 'Hepsipay' adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL çekilmiştir. 4-5 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme ne de onay mesajı aldım. Bu durum hem bilgilendirme eksikliğ...
Baharat Ürününde Plastik Parça Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Hepsiburada üzerinden Bağdat Baharat satıcısından almış olduğum Sarımsak Granül ürününün içinden, fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere, mavi plastik ambalaj parçaları çıktı. Baharat gibi doğrudan yemeğe giren bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak sağlık açısından son derece tehlikelidir. Bu par...
Habersiz Kart Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Buna benzeyen ve aynı tutarda bir çok ödeme alınmış başka kullanıcılardan da
Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Acil Destek Bekliyorum

Hepsipay hesabım yok, hiç de olmadı, hatırlamıyorum. Bir haftadır da alışveriş yapmadığım kartımdan, haberim yokken para çekilmiş. Acil geri bildirim istiyorum. Müşteri hizmetleri numaranız dahi yok. Haberim yokken para nasıl çekebilirsiniz? Nasıl çekebiliyorsunuz?
Habersiz Kart Çekimi Hakkında Endişe Ve Acil Yanıt Talebi

16 Temmuz 2025 Tarihinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekim yapılmıştır. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Acil cevap bekliyorum. Bu ne demek oluyor. Haber verilmeden benim banka kartım nasıl kullanılabilir
Sipariş Görünmüyor, Para Hızla Çekildi Geri Yatırılmıyor

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Acil Destek Ve İade Talebim Var
Merhaba, Maaş hesabımdan bilgim dışında 49,90 TL hepsipay adına para çekilmiş neden çekildiğini de göremiyorum. Habersiz nasıl para çekiliyor anlamış değilim. Bankalar buna nasıl müsaade ediyor. Acil yardımlarınızı bekliyorum ve para iademi talep ediyorum. Acil!
Eksik Teslim Edilen Bisiklet İçin Çözüm Ve Net Bilgi Verilmiyor
Hepsiburada firmasından 14.07.2025 tarihinde 2 adet elektrikli bisiklet siparişini 4477078898 sipariş numarasıyla aynı anda verdim. 18.07.2025 tarihinde hepsijetxl kargo siparişi getirdi ancak 1 adet bisiklet indirmiş, eşime de indirirken fotoğraflarını çektirdim. Sitenin güvenlik kamera kayıtları d...
Hasarlı Ürün, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Merhaba, Hepsiburada'dan 52.000 TL'ye tezgahtan çekişli ocak davlumbaz satın aldım. Servis kurulum için geldiğinde, ürünün orijinal kutusunda olmadığını, kutu içinde ürüne ait olmayan (TV aparatı) parçalar bulunduğunu ve ürünün cam kısmının çizik olduğuna dair rapor tuttu. Üründe cam değişimi istedi...
Stokta Olmayan Ürün İlanı Alıcıları Mağdur Ediyor

Hepsiburada üzerinden gördüğüm Casio BEM-100D-1AVDF model saatin uygun fiyatı dikkatimi çekti ve almak istedim. Fakat ürünü bir türlü sepetime ekleyemiyorum. Satıcıya, Kur Saat üzerinden soru aracılığıyla ulaştım ve ürünün stokta olmadığını öğrendim. Bu durumda neden ilanda olduğunu sordum. Satıcı, ...
Onayım Olmadan Sanal Alışveriş Aboneliği Ücreti Çekiliyor

Hepsiburada hesabımdan son dört aydır her ay "sanal alışveriş aboneliği" adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret otomatik olarak çekiliyor. Bu abonelik için herhangi bir onayım ya da bilgim yok. Benim bilgim dışında yapılan bu ödemelerden rahatsızım. Üyeliğimin iptal edilmesini, bugüne kadar çekil...
Para Çekildi, Siparişim Görünmüyor!

Hepsiburada'da anında havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor. Kartımdan para çekildi, bunun acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrıca çok saçma. Acilen bir cevap bekliyorum. Ürünler hâlâ sepetimdeymiş gibi gö...
Haberim Olmadan Üyelik Ücreti Çekildi, Mağdur Oldum

Hepsiburada, bankadan paramı nasıl çekersiniz? Premium üyeliği adı altında iki üyelik üst üste verip, ikisini de onaylatıyorsunuz. Sonrasında mağdur olan biz oluyoruz. Siz zenginsiniz ama biz değiliz; bırakın da biz sizden alışveriş yaparak zengin olun, bizden haberimiz olmadan para çekerek değil. P...
Hepsipay Üyelik İptali Yapılamıyor, Kartımdan Ücret Çekilmeye Çalışılıyor

Hepsipay uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinde böyle bir tanım kategori bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ancak aradığımda müşteri hizmetleri hizmet dışı. "iyi günler " deyip kapatıyor. Hiç vir şekilde üyeliğimi iptal edemedim. Kartımı iptal etmek zo...
Bilgim Dışında Hepsipay Üyeliği İçin Kredi Kartımdan Para Çekildi

Hepsiburada herhangi bir onayım olmadan hepsipay üyeliği için kredi kartından 49 TL çekmiş bu paranın iadesini istiyorum. Benim hepsi pay üyeliğim bilgim dışında aktifleşmiş. Kartımdan bilgim dışında ne kadar çekim yapılmış ise tümünün iadesini istiyorum.
İzinsiz Ve Bilgilendirilmeden Yapılan Hesap Kesintilerine İtirazım Var

14.6. 25 ve 14.7.25 tarihlerinde Hepsiburada haberim olmadan hesabımdan 2 kere Hepsiburada/hepsi bu adı altında 49.90 TL para çekmiş. Hangi hizmete karşılık olduğu belirtilmeyen ve iznim alınmadan çekilen bu tutar üzerine Hepsiburada'dan şikayetçiyim
-
Alışveriş Kredisi 647
-
Cüzdan 154
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.879
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 508
-
Fatura 1.844
-
Garanti 2.567
-
Hediye Çeki 1.511
-
İade 12.611
-
İndirim 1.708
-
İnfluencer Programı 196
-
Kampanya 1.970
-
Kargo 6.687
-
Kupon 1.605
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.940
-
Puan 312
-
Sepet 383
-
Sipariş 18.589
-
Teslimat 8.657
-
Üyelik 2.705





