to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi, Siparişim Görünmüyor!
Hepsiburada'da anında havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor. Kartımdan para çekildi, bunun acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrıca çok saçma. Acilen bir cevap bekliyorum. Ürünler hâlâ sepetimdeymiş gibi görünüyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
