Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hepsipay'den Düzenli Para Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Temmuz 2025 02:47
345

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, 'Hepsipay' adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL çekilmiştir.

4-5 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme ne de onay mesajı aldım.

Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de tüketici onayı olmadan yapılan bir işlem olarak son derece sorunludur. Bu sebeple, tarafımdan habersizce ve haksız şekilde çekilen tüm tutarların geriye dönük olarak hesabıma iadesini ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreci başlatacağımı bildiririm.

onayim-olmadan-hepsipayden-duzenli-para-cekilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
24 Temmuz 2025 02:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

25 Temmuz 2025 10:27
Beyza
Beyza
22 Eylül 2025 13:54
onayim-olmadan-hepsipayden-duzenli-para-cekilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

14 Eylül tarihinde yeniden bilgim dışında üyeliğim olmadığı olmadığı halde hesabımdan para çekilmiştir. Bu en az 4 kere tekrarladı. Benimle iletişime geçmenizi rica ederim. Yoksa şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 07:38
307
"Teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Hapsipay Üyeliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Temmuz 2025 09:10
679
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 20:43
293

profile
19 Nisan 2025 05:25
705
Hepsipay'den Habersiz Para Çekimi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri