Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217.675

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 675görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada’nın Kaçak Telefon Satması

Hepsiburada' dan aldığım SM-B310E model model kendi Samsung IMEI leri Evo Bt Rs6 Slim olan telefon için 5 defa kayıt açmama rağmen ben bu telefonu alı...

Hepsiburada’nın Kaçak Telefon Satması
Hepsiburada’nın Kaçak Telefon Satması
Hepsiburada’nın Kaçak Telefon Satması
+5

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 386görüntüleme
  • 13 Nisan 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bayfun İsimli Firma Eksik Aparat Gönderdi

Buyfun Mini Taşınabilir Kablosuz Bt Hoparlör Handsfree Arama (Yurt Dışından) Buyfun. Sipariş No575 454 469 yukarıdaki ürün satın aldım. Kargo poşetini...

Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 16:19

“Hızlı geri dönüş yapıldığı ve sorun çözüldüğü için çok teşekkürler ederim”

profile
  • 805görüntüleme
  • 04 Nisan 19:26

Hepsiburada Bilgisayarı Şarj Sıkıntısı

Hepsiburada sitesinde bt Sanal Market kullanıcısından Lenovo markalı Sipariş Numarası: 819 909 001 numaralı bilgisayarı aldım fakat bilgisayarı kişiselleştirip online eğitim için programlar yükledim fakat sonrasında bilgisayar şarjı 2/2.5 saatte bittiğini görünce hayal kırıklığına uğradım çünkü yeni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1319görüntüleme
  • 22 Mart 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün İade Talebi

Aldığım Jaybird freedom 2 bt kulaklık ürünü 1-2 saat arası denedikten sonra, paramın karşılığı olan kalitede olmadığına, kulaklık ile telefondan konuşurken karşı tarafın sesini bozuk duymak ve bağlantıda ikide bir kesilme yaşadığım için (müziği bile doğru dinleyemiyorsunuz kesintiden) ürünü en yakın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 10 Mart 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

"Hepsiburada" Yanlış Ürün Mağduriyeti

28 Şubat 2021 tarihinde sipariş verdiğim "Braun bt 3221 Saç Sakal Şekillendirici Islak Kuru Kullanım"  3 Mart günü aynı markanın "bt 3220" modelini gö...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 20:19

“Hb genel merkezin'den Gökmen bey'e ve Hepsiburada'ya çok  teşekkür ederim sorunumu çok ilgili bir şekilde çözümlediler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1036görüntüleme
  • 06 Mart 02:12

Hepsiburada Bt Tekno Market Yanlış Ram Takmış Ürünümü Değiştirmedi

Hepsiburada üzerinden bt teknolojiden bu ürünü 20 GB lı olarak aldım. (Lenovo ıdeapad l3-15ıml ıntel core ı5 10210u 20gb 512gb) maalesef aldığım laptopa en fazla 8 GB ek RAM takılabilirken BT Teknoloji bunu bilmediği için 16 GB'lık ek RAM takmış ve bu yüzden laptopum takılan rami görmedi, fotoda da ...

Hepsiburada Bt Tekno Market Yanlış Ram Takmış Ürünümü Değiştirmedi
Hepsiburada Bt Tekno Market Yanlış Ram Takmış Ürünümü Değiştirmedi
profile
  • 1636görüntüleme
  • 19 Şubat 02:29

Hepsiburada Kulak Üstü Kulaklık İadesi Yapılmıyor!

Hepsiburada.com firmasından 12 Ocak 2021 Salı 07:26 tarihinde "Gamepower Mihawk 7.1 Surround RGB Oyuncu Kulaklığı Siyah" ürünü aldım. Ürün 14 Ocak 2021 11:56 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kulaklığı bilgisayarıma taktım ve yaklaşık 20 dakika boyunca tüm özelliklerini kontrol edip test ettim. Ama...

profile
  • 814görüntüleme
  • 02 Şubat 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Alsatek Sahte Ürün Gönderdi!

Hepsiburada alsatek D**Ö*** 'in gönderdiği Xiaomi Redmi Airdots s Tws Bt 5.0 kulaklık, bugün 2 Şubat 2021 de yaklaşık on dakikadır  gelmedi. Ancak kullanmadan kutunun jelatinini çıkarttığım gibi, baskıdan vs algıladım çakma olduğunu, elimi ürüne sürmedim dahi ne olur ne olmaz diye. Merdiven altı ürü...

profile
  • 2727görüntüleme
  • 18 Ocak 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sahte Kulaklık Satışı

2 hafta önce yollasepete isimli satıcıdan Beats Urbeats Control Talk ie Black (bt. 900.00066.03) ürününü satın aldım. Tarafıma ulaşan ürünün görseller...

Hepsiburada Sahte Kulaklık Satışı
Hepsiburada Sahte Kulaklık Satışı
Hepsiburada Sahte Kulaklık Satışı
+1
profile
  • 532görüntüleme
  • 13 Ocak 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Lunatic Gamer Shop Kalitesiz Kulaklığın Çatlaması

25 Aralık günü elime geçen Snopy Sn...-34BT kulaklık bugün çatladı. Üstelik üstünden 20 gün geçmesine rağmen. Alalı 14 günü geçtiği için iade de edemi...

Hepsiburada Lunatic Gamer Shop Kalitesiz Kulaklığın Çatlaması
Hepsiburada Lunatic Gamer Shop Kalitesiz Kulaklığın Çatlaması
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 15:49

“Bugün arandım ve ürünün iadesini gerçekleştirebileceğimi söylediler. Ürünü de geri istemeye gerek duymadılar. Sattıkları ürünün arkasında durdukları için kendilerine teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri de gayet ilgili ve güler yüzlüydü”

profile
  • 1706görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Satıcı Tarafından Bozuk Gönderilen Ürünü İade Edemiyorum

Sayın Yetkili Merhabalar, 29.11.2020 Pazar Günü, “Asus D509DJ-EJ0522 AMD Ryzen 5 3500U 12GB 256GB SSD MX230 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar” başlıklı “bt Teknoloji” adlı satıcıya ait ürünü sipariş verdim. 2 Aralık Çarşamba günü ürün bana ulaştı. Bilgisayarı kullanırken üç gün boyunca sür...

Hepsiburada Satıcı Tarafından Bozuk Gönderilen Ürünü İade Edemiyorum
Hepsiburada Satıcı Tarafından Bozuk Gönderilen Ürünü İade Edemiyorum
Hepsiburada Satıcı Tarafından Bozuk Gönderilen Ürünü İade Edemiyorum
+2
profile
  • 840görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İade Sorunu Yaşatıyor

Daha önce efsaneler kulübüne girecek kadar çok daha fazlası genelde teknolojik olmak üzere ürünler aldım. İlk defa bir ürünü iade etmek istedim ama çıldırma noktasına getirdiler insanı. Marshall minor2 bt kulaklığı sipariş ettim 27 Kasım günü. Ürün açıklamasında 12 kullanılabildiği 10m çekim alanı o...

Hepsiburada İade Sorunu Yaşatıyor
profile
  • 1188görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:26

Hepsiburada 4gb Ram Bilgisayara 8gb Ram Ekleyip 12gb Olarak Sattılar

Hepsiburada üstünden bt teknoloji firmasından Lenovo laptop bilgisayar satın aldım satış ilanında bilgisayarda 12 GB RAM olduğu yazıyordu. Bilgisayar 23.11.2020 tarihinde elime ulaştı ve 2 3 gün içinde sorun çıkardı. Lenovo teknik servise bilgisayarımı yolladım ve bana RAM değiştirdiğimi söylediler ...

Hepsiburada 4gb Ram Bilgisayara 8gb Ram Ekleyip 12gb Olarak Sattılar
 
hepsiburada-4gb-ram-bilgisayara-8gb-ram-ekleyip-12gb-olarak-sattilar-2.pdfpdf
profile
  • 1138görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:17

Hepsiburada Braun Total Makinasının Sahtesini Gönderiyor

Hepsiburada ‘dan, 18/11/2020’de Braun bt 5240 sipariş ettim, kutunun üst kapağında BT5240 yazmasına, faturasında BT5240 olarak düzenlenmesine rağmen kutu içinden Braun Type 5542 seri numaralı Çin malı, Türkiye’de satılmayan basit  bir makine çıktı, iade ettim, bana hiçbir şekilde içinden çıkan makin...

Hepsiburada Braun Total Makinasının Sahtesini Gönderiyor
Hepsiburada Braun Total Makinasının Sahtesini Gönderiyor
Hepsiburada Braun Total Makinasının Sahtesini Gönderiyor
+4
profile
  • 1521görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bt Teknoloji Ve Hepsiburada Ürün Tarafıma Bozuk Geldi

Hepsiburada üzerinden Lenovo marka lap TAB bilgisayar aldım. Ürün tarafıma bozuk teslim edildi. İade talebi oluşturup firmaya gönderdim. Firma talebim...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 15:45

“Lenovo yetkili servisten bt teknoloji iade sorumlusuna ait cep numarasını verdiler. Bu sayede yetkiliye ulaşabildim. Bt teknoloji yetkilisi sorunumu çözdü. Şikayetim için sizi aradığımda bu iletişim numarasını bana vermiş olsanız sorun daha çabuk çözebilirdim. Bt teknolojiye beni mağdur etmediği sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1149görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 08:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bt Teknolojinin Düşük Fiyat Ürün Stratejisi

Merhaba tüketici arkadaşlar Hepsi buradanın kendi bünyesinde açtırmış olduğu bu firma ürün fiyat ını aşağıya çekerek bize ürünü aldırttı, şimdi tedarik edemiyormuş bence yalan çünkü ürün satışı devam ediyor Buna artı olarak para iadesi de 8 gün içinde yani tam haftası ben o parayı değerlendirme yapa...

profile
  • 1195görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:38

Hepsiburada Kampanyalı Ürün Tedarik Edilememiştir Oyalaması

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.11.2020'de almış olduğum Lenovo marka aynı ürün aynı satıcı (BT Teknoloji firması) üzerinde halen satışta olmasına rağmen (https://www.Hepsiburada.com/lenovo-ideapad-intel-core-i7-10510u-8gb-1tb-256gb-ssd-mx330-freedos-17-3-fhd-tasinabilir-bilgisayar-81wc007e...

profile
  • 713görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 18:35

Hepsiburada Dan Alınan Saç Sakal Makinesi

İndirim günlerinde Hepsiburada dan almış olduğum Braun bt 5240 saç sakal makinasının tarafıma ambalajı açık ve kullanılmış ürün yollandı. Hepsiburada müşteri temsilciliği ile görüşerek ürünün bana sıfır kullanılmamış ürün yollanmasını istedim. Fakat ürünün tutarını tarafıma iade kararı almış firma. ...

profile
  • 1352görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 09:52

Hepsiburada Siparişim Kargoya Verilmiyor

31 Kasım sipariş verdiğim 680 *****51 numaralı siparişimde 519 TL Atlas bt 5550 motorlu testere bir türlü kargoya verilmedi. Bir önce kargoya verilmesini istiyorum. Yağmur yağmadan ağaçları odunları kesmemiz lazım daha fazla beklemek istemiyorum lütfen paketimi kargoya verin

profile
  • 2750görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 03:37

Hepsiburada Sahte Xiaomi Airpods Pro 2

Hepsiburada'dan persa isimli satıcıdan Xiaomi Airpods Pro 2 satin aldım. Urunu teslim alıp kullanmaya başladım. Normalde 4 saat şarjı gitmesi gereken ürünün şarjı 45 dakikada bitti ayrıca sürekli bağlantısı kopunca araştırdım ve sahte olduğunu öğrendim. Xiaomi'nin uygulamasıyla eşleşmiyor ayrıca bt ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 798görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün İçinde Farklı Ürün Çıktı

Siparişlerimizi çoğu zaman hemen kullanmak için almayız. Bir bt çi olarak bozuldukça kullanılmak üzere Hepsiburada satıcı sından alınan kablosuz mouse...

Hepsiburada Ürün İçinde Farklı Ürün Çıktı
Hepsiburada Ürün İçinde Farklı Ürün Çıktı
Hepsiburada Ürün İçinde Farklı Ürün Çıktı
+1
İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 17:27

“Teşekkürler. Hepsiburada mağduriyetimi giderdi.”

profile
  • 1176görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 20:28

Hepsiburada Jbl Tune 500 Bt Şikayeti

Kulaklığı alalı daha 1 yıl bile olmadı ve kulaklıktan bir cızırtı geliyor ve aşırı rahatsız edici bir ses Microsoft Teams uygulamasında mikrofonum çalışmıyor bu gibi birçok sorun var nasıl ulaşacağımı bulamadığım için buradan yazmaya karar verdim. Garanti kapsamında olacağını düşünüyorum ilgilenirse...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99