Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Günde Kargo Vaadine Rağmen Bebek Küveti Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

profile
01 Aralık 2025 09:55
198

19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bebek banyo küveti seti siparişi verdim. Ürün sayfasında ve siparişimde “Bir Günde Kargo” ibaresi bulunmasına rağmen teslim tarihi 29 Kasım olarak görünüyordu ve bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram BGK03522312’dir. Bu süreçte satıcıya üç defa mesaj yazdım, en son kargo firmasıyla görüştüklerini belirttiler ancak buna rağmen somut bir ilerleme veya teslimat sağlanmadı. 679,99 TL tutarında ödediğim bu ürün için gecikmenin nedenine dair net bir bilgi de alamadım.

“Bir Günde Kargo” olarak sunulan bir hizmette, ürünün bu kadar gecikmesi ve hâlâ teslim edilmemiş olması mağduriyet oluşturmaktadır. İlgili siparişimdeki ürünün hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, hızlı bir şekilde ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 10:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Aralık 2025 09:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
04 Kasım 2025 17:06
145

profile
21 Eylül 2025 10:03
450
ayni-gun-kargo-secenegine-ragmen-surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
07 Kasım 2025 13:48
212

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri