to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından bir bilezik satın aldım, ürün dün elime ulaştı. Bileziğin modeli koluma küçük geldi, bilezik kola girmiyor. Ben ürünü sadece bir tık büyük bedenle değiştirmek istedim ancak Hepsiburada hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Biz sorumluluk kabul etmiyoruz, bizi ilgilendirmiyor” şeklinde geri dönüş aldım ve 14 günlük yasal iade hakkım olmasına rağmen buna rağmen hakkınız yok deniyor. Aynı ürünü satan satıcıya yazdığımda ise “Ürünü gönderin, hallederiz” cevabını aldım, bunu da Hepsiburada’ya iletmeme rağmen yine yardımcı olunmadı.
Ben ürünü kullanmadım, yalnızca küçük geldiği için beden değişimi talep ediyorum. Bileziğin bir beden büyüğü ile değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada sitesinin "ahlatcı" satıcısından altın bilezik aldım fakat yanlış ürün gönderdiler, ürünü değişim yapmak istiyorum. Kabul etmiyorlar. Kendi hataları olmasına rağmen iade değişim yapmayız diyorlar... Benim gibi bir sürü mağdur var yorumlara da yazmışlar Hepsiburada da... Hepsiburada müşte...
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 59.108,43 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bilezik satın aldım. Bilezik dün teslim edildi ancak sipariş verirken belirttiğim ölçüden farklı bir ölçü gönderildi. Dünden beri hem satıcıyla hem de Hepsiburada üzerinden görüşmeler y...
Hepsiburada'dan motosiklet montu satın aldım ancak gelen ürün küçük oldu. Ürünün bir beden büyüğünü almak istediğimi belirterek iade talebinde bulundum ve motosikletimle başka bir şehre geçtim. Ardından aynı satıcıdan bir beden büyük montu sipariş ettim ve teslim aldım. Ancak iade ettiğim ürün, satı...
Hepsiburada'dan aldığım bilezik, standart ölçü olarak gönderildi fakat çocuk bileziği gibi küçük bir bilezik göndermişler. Değişim ve iade talebinde bulundum fakat yardımcı olmadılar. Zararımı ve ürünün değişimini yapmadılar. Buradan Hepsiburada firmasına sesleniyorum, lütfen zararımı karşılayın.
Yorumlar