to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Merrell Moab Speed 2 Mid GTX model bot satın aldım. İlk siparişimde beden değişimi talep etmeme ra...ğmen talebim yerine getirilmedi ve para iadesi yapıldı, bu nedenle ürünü ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci siparişimde ürünü 41,5 numara olarak yeniden satın aldım
Hepsiburada üzerinden Derimontaya satıcısından bir adet deri mont satın aldım. Ürünü 25 Eylül 2026 tarihinde sipariş ett...im, 29 Eylül’de teslim edildi. Ürünü denediğimde beden ölçüsünün bana uymadığını gördüm ve aynı gün içinde büyük beden ile değişim yapmak istedim. Uygulamada ürün değişim seçeneği
Hepsiburada üzerinden SPX satıcısına ait Merrell marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 17 Eylül’de sipariş verdim, yakla...şık iki gün içinde elime ulaştı. Beden sorunu nedeniyle 19 Eylül’de değişim talebinde bulunmak istedim ancak SPX satıcısı sistem üzerinden sadece iade seçeneğini açık bırakmış, değ
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ls2 Stream 2 Thunderbiz model bir kask siparişi verdim. Ürün 24 Ağustost...a elime ulaştı ancak beden büyük geldiği için 25 Ağustosta sadece beden değişimi talebi oluşturdum. Süreç son derece basit bir değişim olması gerekirken yaklaşık 25 gün boyunca mağ
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden GS Store markalı 1999-2000 retro çocuk forması satın aldım. Ürün 15 Temmuz tarihinde teslim edildi.... Formayı yeğenime hediye olarak aldığım için kendisi tatildeydi ve ürünü ancak dün deneyebildi. Denediğimizde formanın çocuğa küçük geldiğini ve giyemeyeceğini gördük. İade veya
Hepsiburada’dan aldığım bir çift ayakkabıyı, beden uymadığı için iade/değişim yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden ia...de süresi “günü geçmiş” göründüğü için işlem yapamıyorum. Ürün yaklaşık 15 gündür bende ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, kullanılmadı. Hepsiburada’da iade süresi 14 gün olarak gö
22 Haziran 2026 tarihinde, 485 688 393 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 3.752,66 TL tutarında, 5 fark...lı satıcıdan alışveriş yaptım ve bankamın sunduğu Bonus kampanyasından faydalandım. Bu sipariş kapsamında satıcısı Tommy Life olan 2 adet şortu satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihi
06 Mayıs 2026 akşam saatlerinde, yaklaşık 20:30–21:30 arasında Hepsiburada üzerinden 729,03 TL ödeyerek “İpekyol yüksek ...bel skinny fit pantolon” siparişi verdim. Sipariş sırasında beden seçimi yaptırılmadı, ben de ürün sayfasında bir sorun yok zannederek alışverişi tamamladım. Sipariş sonrası kontro
Hepsiburada'dan bir ayakkabı aldım; satıcısı Puma ürününde beden yok, stoklarda bir beden büyüğü de bulunmuyor. Birkaç g...ün sonra Puma web sitesinde ürünün numarası olduğunu gördüm. Müşteri temsilcilerini aradım; başka bir uygulamadan alındığı için satıcı Puma'da olsa, mağazada ya da kendi web sitesi
"Teşekkür ler ediyorum Hepsiburada ve çalışanlarına özellikle rana hanıma ilgisinden. Dolayı ayrıca teşekkür ederim sorunumu Hepsiburada ve çalışanları titizlikle çözüme ulaştırdılar Hepsiburada nın kaliteli hizmet anlayışı için teşekkürlerimi sunuyor ve başarılarının devamını diliyorum 👏👏👏"
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “available” satıcısından Vicromed marka spor dizlik satın aldım. Ürün elime u...laştığında gönderilen dizliğin s beden olduğunu ve dizime göre aşırı derecede küçük kaldığını gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün iade ve değişim talebi oluşturdum. Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından bir bilezik satın aldım, ürün dün elime ulaştı. Bileziğin modeli koluma küçük... geldi, bilezik kola girmiyor. Ben ürünü sadece bir tık büyük bedenle değiştirmek istedim ancak Hepsiburada hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Bi
Hepsiburada üzerinden 9.12.2025 tarihinde Tutku marka 12 adet iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 11.12.2025’te elime... ulaştı. Ürünlerin kalıpları olması gerekenden çok büyük olduğu için, daha elime ulaştığı gün, yani 11.12.2025’te iade talebi oluşturdum. Ürünleri hiç denemedim, paketlerinden bile
Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra model bir ayakkabı satın aldım ve sadece beden değişimi talebim olduğu için ürünü ...iade edip iade faturası kestim. Ürün kendilerine ulaşalı yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hâlâ süreçte hiçbir ilerleme yok. Başta en geç 15’inde dönüş yapılacağı söylendi ancak ve
"Sorun giderildi. İlginize teşekkür ederim. Umarım sizlerle bu anlamda bir daha sorun yaşamayız. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Ce-yıl Deri Ürünleri firmasından 7 Aralık’t...a içi kürklü deri yelek satın aldım. Ürün bana 11 Aralık’ta ulaştı; ancak b
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından kapüşonlu siyah şişme mont (1110043-900) satın aldık. Ürünü... sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına gittiğimizde, Hepsiburada üzerinden alındığı için mağazadan değişim yapılamayacağı söyle
Hepsiburada üzerinden 459 409 512 4 numaralı siparişim kapsamında Crocs marka kadın terlik satın aldım. Ürünü 17 Kasım t...arihinde teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için aynı gün içerisinde değişim talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kargo firması ürünü benden teslim aldı ve satıcıya gönderild
Hepsiburada üzerinden S beden ekru renk bir tişört satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tar...ihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak tüm talimatlara uymama rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti ve şu anda he
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde motorcu eldiveni siparişi verdim. Eldivenin bedeninden emin olmadığım için m be...den aldım. Ürün elime geçince sadece evin içinde kısa süre deneyip küçük geldiğini fark ettim, tekrar kendi poşetine koyup hemen iade talebi oluşturdum. Bugün iademin “ürün kullan
Hepsiburada üzerinden Lufian marka kaz tüyü erkek mont satın aldım. Ürünü alalı 1–2 sene kadar oldu ve montu çok az kull...anmama rağmen yakın zamanda ciddi problemler fark ettim. Montta belirgin şekilde renk değişimi oluştu, kaz tüyü iç kısımda orantısız bir şekilde dağıldı ve kendi kendine oluşan küç
15.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Hepsiburada pazar yeri üzerinden DeFacto mağazasından 14 yaş çocuk kabanı sipa...rişi verdim. Ürünü filtreleyerek ve doğru yaş seçimini yaparak sepetime ekledim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde,
Hepsiburada üzerinden Jimmy and KEY marka bir mont satın aldım. Sipariş numaram: 450 034 535 0. Ürünün bedeni aşırı büyü...k geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak, ürünü indirimli olarak 2499,97 TL’ye 3 taksit ile almıştım ve şu anda aynı ürünün fiyatı 3999 TL’ye yükselmiş durumda. Satıcıya ve
"Hepsiburada teksin. Teşekkürler..."
12.08.2025 tarihinde Hepsibura üzerinden Buratti 5’li t-shirt seti (sipariş... no: 4720759868) satın aldım. Ürünler iş adresime teslim edildi. Ancak seti
27.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka 46 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram ...45 olduğu için bir beden büyük aldım fakat buna rağmen ayakkabı parmaklarımı ciddi şekilde acıttı. Ürünü sadece bir kez denedim ve bu sorunu yaşadım. Durumu Hepsiburada müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
