to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Thermogusto Aşırı Isınma Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle İade Talebi
11 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 17.700 TL ödeyerek Arzum Thermogusto aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hamur yoğurma esnasında cihazın aşırı ısındığını ve bu sırada yoğurma işleminde sorun yaşandığını fark ettim. Cihaz çalışırken, özellikle hamur yoğururken normal olmayan bir ısınma oluyor ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından endişelendiriyor.
Yaşadığım problem üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünü yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün daha en başından böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve servis süreciyle uğraşmak yerine doğrudan çözüm istiyorum.
Hepsiburada’dan, 4316824613 numaralı siparişime konu olan Arzum Thermogusto ürününün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
