Honor Pad 10 Tablet Kalemi Eksik Çıktı, Çözüm Sunulmadı


2 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 marka tablet satın aldım. Ürün açıklamasında kılıf ve kalemin de dahil olduğu belirtiliyordu. Sipariş numaram: 442 519 873 8. Ürünü Ankara'da teslim aldım ve toplamda 13.999 TL ödeme yaptım.
Ürün elime ulaştığında kutudan sadece tablet ve kılıf çıktı, kalem eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde kalemin gönderileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü iade etmedim. Ancak bugün tarafıma, kalemin kampanya ürünü olduğu ve süresinin dolduğu için gönderilemeyeceği bildirildi. Ürünü açtığım için de iade kabul edilmiyor.
Ben ürünü satın alırken kalemin de pakete dahil olduğu açıkça yazıyordu ve herhangi bir kampanya ürünü olduğuna dair bir bilgi yoktu. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ya kalemin tarafıma gönderilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’...

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 8GB 256GB Wi-Fi 12.1'' Uzay Gri Tablet + Kalem (Uzay Grisi/256 GB) ürününü sipariş ettim ...

Yorumlar