to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Kargo Bahanesiyle Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aras Kargo 5731*******66 numaralı gönderim bugün Fatih/Cerrahpaşa Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen hastanede olduğumdan dolayı anneme teslim edilmedi. Çünkü koli ağırmış ve yukarıya çıkarmazmış. Asansöre koyma mesafeleri 15 metre ama yardımcı olmadılar. 30 kilo üstünü kapıya götürmüyorlarmış ama ne hikmetse hafif olanları da ya asansöre bırakıyorlar ya da sepet salmamızı istiyorlar. Aras kargoda ne güven ne nezaket ne saygı hiçbir şey yok kısaca. Müşteri hizmetleri zaten hep aynı ezber cevapları veriyor çözüm sundukları yok. Aras Kargo kötüydü ama artık kötünün de kötüsü. Hepsiburada bunlarla çalışmaya devam ettikçe alışveriş yapmamak en iyisi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Alkan Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 939338293 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
