to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım ürünün arızası çıktı ve ilgili ürünü servise Kayseri'den gönderdim.
Servis sürecini kontrol ettiğimde kargoya verilecek yazıyordu ve adresim gözüme çarptı eski İstanbul'daki adresim kayıtlıydı kargoya verilmeden önce Hepsiburada'yı arayıp ürünün geleceği adresi değiştirme talebinde bulundum.
Onlarda tamam biz takip ediyoruz dediler fakat ilgili ürün İstanbul'a gitmiş ve ben de Kocaeli'nde'dim.
Mecburiyetten evime 250 lira verip taksiyle uğrayıp ürünü aldım.
Müşteri olarak adres kontrol etmemem benim problemim olabilir ama ben kargoya verilmeden önce Hepsiburada ya bizzat bilgi verdim ama işlerini takip etmediler.
Bu durumdan şikayetçiyim.
Hepsiburada'dan ürün aldım. Seçtiğim adresten acil ayrılmam gerekiyordu. Ürünün onaylanma aşamasında adres değişikliği seçeneği yoktu ve ben adres değiştiremedim. Kargo yola çıkmadan saatler önce Hepsiburada'ya ulaştım ellerinden bir şey gelmediğini söylediler ve genel merkeze kayıt açtığını söyled...
19.1.2024 tarihinde Hepsiburada'dan yurt dışından gelecek olan bir sipariş verdim. Sipariş kargoya 24.1.2024 tarihinde verildi ve tahmini teslim tarihi 3 Ocak yazıyordu. Ben de başta teslimat tarihinin bu kadar uzayacağını düşünmediğimden o zaman olduğum yeri adres vermiştim ama yılbaşında evde olac...
Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım yanlış geldi iade edip tekrar aldım ürün tekrar yanlış geldi bu sefer değişim talebi açtım. Günler sonradan evimden alınması için kayıt açıldı. Teslim alınacağını gün kargo şirketini tarafından arandım 10 dakika adresi tarif ettim konuma kadar attım fakat kargocu...
Hepsiburada'dan 2kasımda verdiğim siparişte anında adres değişikliği yaptım. Bugün kargodan aranıyorum ve siparişi ilk oluşturduğum adrese götürdüğünü, kendi adresime bugün gelemeyeceğini, Dilersem farklı ilçede olan ilk adrese bırakabileceğini söylüyorlar. Ben anlık adres değişikliği yaptığım halde...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.954 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.683 Garanti 2.568 
Hediye Çeki 1.806 
İade 11.888 
İndirim 1.860 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.712 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.484 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.901 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.975 
Teslimat 8.599 
Üyelik 2.251 
Yorumlar