Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Acil Siparişimde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Deneyimi

19 Temmuz 19:52
280

4585174699 numaralı Siparişimi 13 Temmuz 2025 de verdim. Firmanın vaadi 14 temmuzda kargolanması, 15 temmuzda elime ulaşmasıydı. Her gün müşteri hizmetlerine bağlanıyor olmama rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmuyor. Sipariş içeriği de telefon ve onlarca kez aciliyeti olduğunu bildirdim. Kibarca defalarca nasıl bir çözüm üretebileceğimiz ile ilgili soru soruyorum ama talep açtık dışında bir cevap alamıyorum.

19 Temmuz 19:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

İrem
21 Temmuz 17:04

Sevgili Hepsiburada, hala bir geri dönüş alamadım.

22 Temmuz 09:43

Merhaba İrem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 660934142 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevim
14 Nisan 22:40
288
Yanlış Ürün Ve Çözülmeyen Sorun: 20 Günlük Bekleyiş

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi, Tüm Gün Evde Bekledim Mağdur Oldum

Beyza
01 Kasım 21:25
205
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Veysi
14 Ekim 2023 01:09
352
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Zehra
23 Temmuz 20:43
311
Siparişim Kargolanmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı

Burakhan
08 Temmuz 09:33
215
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri