Shopify Shop Uygulamasında İade Süreci Hataları Ve Mağduriyet

Shopify üzerindeki Shop uygulaması üzerinden satın aldığım bir kazağı iade etmek istedim ancak iade sürecim yaklaşık 5–6 gündür bekliyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden iade işlemini tamamlamak veya iademin durumunu kontrol etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum.

Ürün için kartımla toplam 2166 TL ödeme yaptım ve şu an ne iade sürecim net bir şekilde görünüyor ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir işlem yapabiliyorum. Uygulamanın sürekli hata vermesi nedeniyle iade sürecimi yönetemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili kazak için ödediğim 2166 TL tutarın gecikme olmadan kartıma iade edilmesini ve uygulamadaki hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.