200 Bin TL Şartı Influencer Reklamını Küçük Satıcılardan Alıkoyuyor

Hepsiburada işortağım platformunda yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif satıcıyım. 15 binin üzerinde başarılı, sorunsuz teslim edilmiş siparişimiz bulunuyor ve mağaza puanımız 9,9 seviyesinde. Küçük esnaf olarak tüm süreçlerimizi titizlikle yönetip, platformun kurallarına uygun şekilde çalışıyoruz.

Bugün influencer reklamı ve kampanya oluşturmak istediğimde, satıcı panelinde “son 90 günlük satış tutarının KDV dahil 200 bin tl üzerinde olması halinde reklam verebileceğim” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve reklam veremedim. Bu koşulu sağlamadığımız için sistem reklam oluşturmamıza izin vermiyor. Oysa tam tersine, bu satış rakamlarına çıkabilmemiz için influencer reklamı vermek zorundayız. Panelimiz incelendiğinde de görüleceği üzere, her hafta düzenli olarak reklam çalışması yapıyoruz ve satışlarımız bu sayede artıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kararın “kesin” olduğu, bir değişiklik yapılamayacağı söylendi. Ayrıca konuyla ilgili destek talebi açmak istediğimde de sistem izin vermedi. Yani hem bu yeni şart nedeniyle reklam veremiyorum, hem de itiraz ya da değerlendirme talebimi resmi bir kanaldan iletemiyorum.

Bizler küçük esnafız ve bu tür şartlar bizi doğrudan olumsuz etkiliyor, işlerimizi düşürüyor. Bu karar ile adeta sadece büyük hacimli satıcıların reklam verebilmesine imkan tanınırken, küçük ve orta ölçekli satıcılar sistemin dışına itilmiş oluyor. Oysa Hepsiburada da bizim yaptığımız satışlar ve ödediğimiz komisyonlar sayesinde gelir elde ediyor, bizler bu ekosistemin bir parçasıyız.

Müşteri kodum 7000238522’dir. Küçük esnafı koruyacak, rekabeti dengeleyecek bir düzenleme yapılmasını ve özellikle influencer reklamları için getirilen “son 90 günde 200 bin tl satış” şartının acilen yeniden değerlendirilip kaldırılmasını veya esnetilmesini talep ediyorum. Aksi durumda reklam veremediğimiz için satışlarımızın düşeceğini, mağazamızı ayakta tutmakta zorlanacağımızı ve işimizi kapatma noktasına gelebileceğimizi üzülerek belirtmek istiyorum.