Hepsiburada İşOrtağım Satıcı Paneli

Hepsiburada’daki Kalednet mağazamız üzerinden satışını yaptığımız HBCV0000CFLSMX kodlu ürünümüzle ilgili olarak, bir müş...terinin haksız ve gerçeği yansıtmayan yorumunun kaldırılmaması konusunda şikayetçiyiz. Müşteri, ürünü satın aldıktan sonra aynı ürünün sitede yaklaşık yarı fiyatına satışta olduğu...

Hepsiburada satıcısı olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait bir duvar saati, kargo taşıma sürecinde kırı...lmış ve müşteriye teslim edilememiştir. Ürün, Hepsiburada'nın paketleme kurallarına uygun şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilmiştir. Ancak ürün tarafıma iade edilmek yerine, ...

Hepsiburada üzerinde petshop kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Son yaşadığım olayda, 2 adet kedi kumu siparişini ...PTT Kargo ile gönderdim. Kargo firması adrese iki kez gitmesine rağmen alıcıya ulaşamamış, sonrasında da adrese uyarı kağıdı bırakılmış. Müşteriye tekrar ulaşılamayınca ürünler iad...

Hepsiburada’da şeker AVM adlı mağazam, 29.06.2026 tarihinde “satışı yasaklı viagra, cialis, kamagra türü ilaç sattığım” ...iddiasıyla kalıcı olarak kapatıldı. Oysa mağazamda yalnızca bitkisel ürünler ve kozmetik satışı yapıyorum ve bu ürünlerin satışı yasak değildir. Platform üzerinden hiçbir şekilde b...

Mağduriyet zirvede! @Hepsiburada satıcı panelime giriş için doğrulama kodu gelmiyor. Günlerdir siparişler birikti, müşte...riler kargo bekliyor ama sistem hatası yüzünden işlem yapamıyoruz. Destek ekibi günlerdir sorunu çözemedi. Mağaza puanımız ve itibarımız düşüyor, acil destek! #hepsiburadasatıcı

Hepsiburada’da “Gülün mağazası” adlı satıcı hesabım 27.06 tarihinde ele geçirildi. Hesabıma iznim ve bilgim dışında giri...lerek mağazama hiç satmadığım ürünler eklenmiş ve bu ürünler üzerinden sipariş alınmış. Ben fark ettiğim anda bu siparişleri iptal etmeye çalıştım; ancak buna rağmen satış gerçekle...

Hepsiburada'da satıcıyım. Panelimde bulunan adreslerim de İade başlıklı adresi Güncelleyemiyorum silemiyorum. Satıcı des...tek hattına yazdım. Yardımcı olmak istemiyorlar. Kopyala yapıştır hazır cevap veriyorlar. İade başlıklı adresimin silinmesini veya birincil adresim ile Aynı tanımlanmasını istiyoru...

Hepsiburada’da “zepkids” mağazası olarak uzun süredir çocuk giyim ürünleri satışı yapıyorum. Ancak satıcı panelinde komi...syon indirimi ve kampanyalar konusunda ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Panelimde düzenli bir indirim ya da komisyon avantajı göremiyorum, çoğu zaman yüksek komisyon ...

Hepsiburada İş Ortağım sisteminde satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Mağazamın adı Betonhome. 20 Mayıs 2026 saat 16:27...’de kargoya verdiğim ve 23 Mayıs 2026 saat 12:49’da müşteriye teslim edilen, teslimat numarası 62754781316372 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri bu sip...

Hepsiburada’da satıcıyım. Elektronik kategorisinde sattığım bir telefon için alıcı tarafından iade talebi açıldı; ürün i...çin kargo barkodu oluşturulmasına rağmen cihaz hiçbir zaman kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde iade onaylanmış ve para alıcıya geri ödenmiş görünüyor. Nisandan beri bu duruml...

Hepsiburada Satıcı Paneli’nde mağazam 1 yıldır aktif ve bu süre boyunca müşteri ürünleri iptal ettiğinde, tarafıma “müşt...eri memnuniyeti ceza faturası” adı altında, ürün bedeli kadar ceza faturası kesiliyor. Panelde bu kesintiler açıkça görünüyor olmasına rağmen, telefonla veya destek üzerinden ulaşt...

Hepsiburada mağazamda yaptığım satışların hakedişleri Mayıs ayından bu yana tarafıma ödenmiyor. “Eksiye düşmemeniz için ...yatırmadık” şeklinde bir açıklama yapılıyor ancak benim sattığım ürünler üzerinden gelir elde edilmesine rağmen hakedişlerim ödenmeyerek adeta borçluymuşum gibi gösterilmeye çalışı...

Hepsiburada’da Sofra grubunda bardak satışı yapan bir satıcıyım. Sofra grubundaki komisyon oranım sistemde yüzde 18 görü...nmesine rağmen, 8 Haziran’dan bu yana verilen tüm siparişlerimde yaklaşık yüzde 28 komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Örneğin 4100801706 numaralı siparişimde de komisyon bu...

Yaklaşık 7 aydır Hepsiburada üzerindeki KGE-STORE mağazamızdan yapılan satışlarda, müşterilerden gelen kırık, açılmış, k...ullanılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler hiçbir onayımız alınmadan iade olarak tarafımıza kabul ediliyor. İtiraz ettiğimizde ise her seferinde “yeterli kanıt yok” deniler...

Hepsiburada iş ortağım platformunda 7000162194 cari numarasıyla faaliyet gösteren Vtech bilişim teknolojileri mağazasıyı...z. Mağazamız üzerinden sattığımız Epson ecotank l14150 a3 tarayıcı, fotokopi özellikli tanklı yazıcı ile ilgili yaşadığımız hukuksuz iade sürecini belirtmek istiyorum. 30 Nisan 202...

Hepsiburada’da kadın girişimci olarak işlettiğim Cookzera adlı mağazamın satıcısıyım. Bayramın ikinci günü, 13:43’te 0 8...50 242 18 86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Hepsiburada’dan olduğunu söyleyerek mağaza bilgilerimin ve kep adresimin güncel olmadığını, onay vermem gerektiğini, bana bir SMS...

Hepsiburada platformunda 7000313116 ID numaralı mağazanın yetkilisi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Mağazamız üzerinden satışını yaptığımız ürünlere ait siparişler için 18 Mart 2026 ile 24 Mart 2026 tarihleri arasında kargo firması kaynaklı olarak paket alımı yapılmadı. Bu du...

Hepsiburada satıcı paneli mobil uygulaması üzerinden e-fatura bölümüne 2 gündür giriş yapamıyorum. Fatura kesmek istediğ...imde “Hatalı kullanıcı bilgisi, böyle bir kullanıcı yok” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde fatura oluşturamıyorum. Herhangi bir kullanıcı bilgimi değiştirmediğim ...

Hepsiburada.com pazaryerinde “Halışveriş” mağazası adıyla satıcıyım. Nisan 2026’dan beri toplu ürün yükleme ve mevcut ür...ünlerimi düzenleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık işimi yapamaz hale geldim. Toplu ürün yükleme sırasında Excel dosyasında tüm ebat bilgilerini eksiksiz girdiğim hald...

Hepsiburada satıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır erken ödeme hizmetine erişemiyoruz. Sürekli “sistem geliştirme nedeniyle kapa...lı” deniyor ve talep dahi oluşturulamıyor. Ancak erken ödeme günleri olduğu söylenmesine rağmen hizmet fiilen kullanılabilir değil. Satıcı olarak nakit akışımızı planlayamıyoruz ...

Hepsiburada’da satıcıyım. 4520925794 numaralı, 6.351,00 TL tutarındaki sipariş, ürünün tedarik edilememesi nedeniyle ipt...al edildi. Platformun kendi yayınladığı kurallara göre (madde 2. B – Tablo 2), 6.000,01 TL – 10.000 TL arası siparişler için satıcıya uygulanacak ceza bedeli 1.000 TL olarak açıkça...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm mağazam olan s. K. Y Mühendislik’e ait 7000232484 cari kodlu ...hesabım için ödeme emri çıkarıldı ve tarafıma belirtilen süre içinde, 26.10.2025 tarihinde EFT yoluyla ödememi eksiksiz olarak yaptım. Ödeme öncesinde ve sonrasında defalarca kez m...